Date d’entrée en vigueur : 1er Avril 2016

Cette application mobile (cette "Application") a été développée et est exploitée par Ascensia Diabetes Care Holdings SA ("Ascensia", "nous", "nos" ou "notre").

Ascensia a conscience du fait que votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles sont des préoccupations importantes et c’est pourquoi nous prenons très au sérieux la protection de vos informations personnelles. Cette politique établit les principes selon lesquels sera effectué le traitement des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous et elle vous informe sur nos mesures de sécurité ("Politique de confidentialité").

La présente Politique de confidentialité ainsi que le contrat de licence d’utilisateur final sont applicables à l’utilisation de l’Application et ses services associés, dès lors que vous aurez téléchargé l’Application sur votre appareil.

En téléchargeant cette Application et en vous enregistrant pour l’utiliser, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par Ascensia, tel qu’il est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Cela inclut le traitement de vos informations de santé connectées par l’Application à la gestion des soins liés à votre diabète. Veuillez ne pas télécharger ou utiliser cette Application si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles ou de santé soient traitées par cette Application.

Veuillez notez que "Ascensia Diabetes Care" a été établi en 2016 suite à la vente du Bayer Diabetes Care business. Votre appareil de mesure CONTOUR® peut contenir des marques Bayer pendant la période de transition après-vente et/ou votre appareil de mesure CONTOUR® peut être commercialisé par Bayer dans votre pays de résidence selon une entente de distribution conclue avec Ascensia. Toute question à ce sujet devra être adressée à Ascensia.

Recueil d’informations personnelles

Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Vous pouvez nous donner des informations vous concernant, quand vous téléchargez l’Application, quand vous vous enregistrez ou quand vous utilisez l’Application. Vous pouvez également nous fournir des informations personnelles en remplissant des formulaires ou en envoyant des courriers électroniques, dans le cadre d’une commande de produits ou de services, ou lorsque vous posez des questions ou envoyez des demandes ou lorsque vous signalez un problème sur l’Application, ou dans des situations similaires où vous aurez choisi de fournir des informations. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, sexe, adresse électronique, date de naissance, ainsi que des informations d’authentification et autres informations d’inscription, y compris le mot de passe que vous choisissez pour un compte utilisateur.
• Ascensia traitera également les informations recueillies par l’Application ou saisies dans celles-ci en relation avec la gestion de votre diabète, votre état de santé et votre lecteur de glycémie. Ces informations peuvent inclure des détails relatifs à votre type de diabète, à vos médicaments, votre insuline, votre régime d’alimentation et d’exercice physique, l’adresse de votre hôpital ou de vos hôpitaux et vos dates de présence à l’hôpital, les rapports de votre professionnel de santé, vos relevés de glycémie, vos données A1c, et les numéros de modèle et de série ainsi que les réglages du lecteur.
• Si vous choisissez de conserver vos données de l’Application dans les Services, nous disposons également des informations d’accès à votre compte, telles que votre nom, vos coordonnées de contact, mot de passe afin d’authentifier votre droit d’accès aux Services. De plus, des informations collectées par l’Application peuvent également être traitées par nos soins, y compris celles de la lecture des compteurs et d’utilisation de l’Application ainsi que les informations relatives à votre type de diabète, à vos médicaments, votre insuline, votre régime alimentaire et programme d’exercice physique, l’adresse de votre hôpital ou de vos hôpitaux et vos dates de présence à l’hôpital, les rapports de votre professionnel de santé, vos relevés de glycémie, vos données A1c, et les numéros de modèle et de série ainsi que les réglages du lecteur.

• Informations techniques, y compris le type d’appareil mobile que vous utilisez, un identifiant unique de l’appareil (par exemple, le numéro IMEI de votre appareil, l’adresse MAC de l’interface réseau sans fil de l’appareil, ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l’appareil), des informations sur le réseau mobile, votre système d’exploitation mobile et le numéro de version du logiciel, l’adresse IP, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le code du pays et de la langue et le fuseau horaire.
• Nous recueillons également des informations concernant votre utilisation de l’Application, telles que les erreurs éventuelles du lecteur, les fichiers journaux et les données d’administration de Ascensia afin de pouvoir assurer un bon fonctionnement de l’Application.

Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données personnelles pour pouvoir utiliser l’Application, à l’exception des informations nécessaires au téléchargement et/ou à l’utilisation celle-ci.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles de la façon suivante :

• pour vous fournir l’Application, et vous avertir de toute modification;
• pour vous fournir les services dans le cloud que vous demandez;
• pour administrer l’Application, continuer à la développer et à l’améliorer, et veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficiente;
• pour effectuer des opérations internes telles que le dépannage, l’analyse de données, les tests, la recherche et à des fins d’enquête et de statistiques;
• pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de l’Application, chaque fois que vous choisissez de le faire;
• pour contribuer à sécuriser l’Application et permettre qu’elle reste sûre;
• pour mesurer ou estimer l’efficacité des publicités que nous pouvons présenter à vous et à d’autres personnes, et pour diffuser des annonces qui puissent être pertinentes à votre égard; et
• pour faire des suggestions et recommandations concernant des produits ou services qui pourraient vous intéresser selon le paragraphe "Marketing" ci-dessous.

Ascensia peut également créer, consulter, conserver, utiliser et divulguer auprès de tiers chercheurs des données agrégées, anonymes ou dépersonnalisées dérivées des services liés à l’Application à des fins de recherche en vue d’évaluer la façon dont l’Application et ses services de cloud computing sont fournis et utilisés, d’évaluer la performance ou l’impact sur les utilisateurs (y compris les données démographiques des utilisateurs, comme la zone géographique), d’évaluer la performance et l’interface avec les lecteurs de glycémie, d’améliorer la fonctionnalité et les caractéristiques de l’Application et/ou des services de cloud computing, de valider les mises à niveau de l’Application, ou en vue de développer des produits.

Marketing

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, du matériel de marketing :

• sur les produits et services que vous attendez d‘Ascensia, ou qui pourraient selon nous vous intéresser ; ou
• sur d’autres produits et services que nous proposons et qui sont semblables à ceux que vous avez déjà achetés ou à propos desquels vous avez posé des questions.

Si vous êtes déjà client, nous ne vous contacterons que par courrier électronique ou par SMS pour vous donner des informations sur des produits et services similaires. Si vous êtes un nouveau client, et dans les territoires où nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos informations, vous serez contactés par nous (ou par ces tiers) par courrier électronique ou SMS, mais seulement si vous avez donné votre consentement.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, vous aurez la possibilité de vous désinscrire dans chaque communication que vous recevez. Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante: privacy@ascensia.com

Divulgation des données personnelles

Ascensia ne divulguera des données personnelles à des tiers que dans les conditions suivantes :

• les dits tiers sont des entités légales appartenant au groupe Ascensia ;
• vous avez donné votre consentement ;
• la divulgation est liée à l’utilisation de l’Application, aux activités marketing d’Ascensia ou intervient en réponse à une demande de votre part ;
• la divulgation a pour objet de se conformer à une obligation ou demande légale ou réglementaire ;
• la divulgation intervient dans le cadre d’une opération de vente ou d’achat d’une activité ou d’un actif d’Ascensia, auquel cas les renseignements personnels sont susceptibles d’être divulgués à un vendeur ou acheteur potentiel ;
• la divulgation a pour objet de faire appliquer nos Conditions d’utilisation ou tout autre contrat, ou de poursuivre des investigations relatives d’éventuelles violations de nos conditions d’utilisations ou de tout autre contrat; ou
• de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Ascensia, de ses clients, ou d’autres personnes.

Nous pouvons également vous transmettre des données, par l’intermédiaire de notifications rappels ou alertes de l’Application pour vous communiquer les nouvelles évolutions, dont nous pensons devoir vous informer. Vous pouvez gérer les notifications push dans les paramètres de votre appareil mobile.

Partage des données avec les professionnels de santé et autres personnes

L’Application peut comporter une option pour exporter des fichiers de l’Application vers un compte dans le cloud, si vous le souhaitez. Si vous choisissez de partager vos informations personnelles avec votre professionnel de santé ou d’autres personnes, veuillez-vous assurer lors de la transmission que les informations ne sont communiquées qu’aux personnes auxquelles elles sont destinées. Vous voudrez bien noter que cette communication concernant vos informations personnelles s’effectue à vos propres risques et que Ascensia n’a pas la responsabilité de protéger les informations que vous choisissez de communiquer à d’autres personnes au moyen de l’Application, ou de prévenir les actions des personnes recevant vos informations.

Dans le cas où vous choisiriez de communiquer à un tiers, notamment à votre professionnel de santé, votre médecin ou autre fournisseur de soins médicaux, vos données, Ascensia n’est pas responsable de la manière dont ladite tierce partie utilise les données. Dans les cas où vous décideriez de communiquer vos données, vous le feriez à vos seuls risques. Vous devez être conscient des risques associés au partage de vos données via l’internet, y compris le risque que ces données peuvent être interceptées par des tiers. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous décidez de communiquer vos données à des tiers.

Stockage d’informations personnelles

Les données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de la Suisse et l’Espace économique européen ("EEE") sur un système de cloud computing utilisant des serveurs de données situés aux États-Unis ou en Asie. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de la Suisse ou l’EEE, qui travaille pour Ascensia ou pour l’un de nos fournisseurs et est engagé dans la maintenance ou le support de l’Application ou l’exploitation du Service cloud. En transmettant vos données personnelles à Ascensia ou en téléchargeant et utilisant l’Application, vous consentez à de tels transferts, opérations de stockage ou traitements de vos données personnelles.

Ascensia met en œuvre des mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques appropriées qui sont raisonnablement nécessaires pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées par Ascensia en relation avec l’Application. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données personnelles seront traitées en toute sécurité et en conformité avec la présente Politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission des informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Ascensia fera de son mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations transmises à l’Application, et toute transmission se fait à vos propres risques. Vos informations une fois reçues, nous utiliserons des procédures rigoureuses et des dispositifs de sécurité pour tenter d’empêcher l’accès non autorisé.

Vos droits d’accès

Dans les pays où la loi le permet, vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet en contactant Ascensia à l’adresse suivante : privacy@ascensia.com. Nous traiterons cette demande conformément à toutes les lois locales et à nos politiques et procédures applicables à ce type de demandes.

Vous pouvez bloquer des cookies en activant un paramètre de votre navigateur mobile qui vous permet de refuser le placement d’un cookie ou de tous les cookies. Toutefois, si vous réglez votre navigateur pour qu’il bloque tous les cookies (y compris les cookies essentiels), il se peut que vous n’ayez pas la possibilité d’utiliser l’Application tout entière, ou certaines parties de l’Application.

Enfants

Compte tenu de l’importance de la protection de la vie privée des enfants, nous ne recueillons ou ne traitons aucune donnée associée à une personne dont nous savons qu’elle est âgée de moins de 18 ans, à moins d’avoir le consentement préalable et vérifiable de son représentant ou tuteur légal. Ledit représentant ou tuteur légal a le droit, à sa demande, d’examiner les informations fournies par l’enfant et/ou de demander leur suppression. Si vous êtes un représentant ou tuteur légal avec des préoccupations concernant les données personnelles de votre enfant en relation avec l’Application, veuillez contacter Ascensia à l’adresse suivante : privacy@ascensia.com.

Modification de la présente Politique de confidentialité

Toute modification de la présente Politique de confidentialité sera diffusée sur cette page, et nous vous avertirons par e-mail ou par une notification push de l’Application, le cas échéant.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant cette Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à : privacy@ascensia.com