| Indholdsfortegnelse | i

Appendix Databeskyttelsespolitik

for Contour app REV 1.1

| Indholdsfortegnelse | ii 
 
 
Indholdsfortegnelse 
Databeskyttelsespolitik for Contour Diabetes app ................................................ 4 
Introduktion ............................................................................................................... 4 
Brug af Contour appen ............................................................................................. 4 
Oprettelse af en Contour cloud-konto ..................................................................... 4 
Blodsukkerregulering. .............................................................................................. 5 
Angivelse og indsamling af personoplysninger ...................................................... 5 
Årsagerne til, at vi behandler dine personoplysninger .......................................... 6 
Markedsføring. .......................................................................................................... 7 
Videregivelse af dine personoplysninger. ................................................................ 8 
Brug af Contour appen til at sende rapporter ....................................................... 8 
Mine tendenser. ......................................................................................................... 9 
Forbindelse til tredjepartsapps ................................................................................ 9 
Lagring dine personoplysninger. ............................................................................. 9 
Beskyttelse af dine personoplysninger .................................................................. 10 
Cookies og lignende teknologier ............................................................................ 10 
Brug af cookies. ................................................................................................................................................. 10 
Vores brug af disse teknologier ......................................................................................................................... 10 
Dine valgmuligheder. ......................................................................................................................................... 11 
Undladelse af registrering. ................................................................................................................................. 11 

| Indholdsfortegnelse | iii

Datlagring................................................................................................................. 11

Sletning af en Contour cloud-konto. ..................................................................... 11

Håndhævelse af dine rettigheder. .......................................................................... 12

Børn. ......................................................................................................................... 13

Ændringer af denne databeskyttelsespolitik ........................................................ 13

Kontakt os. ............................................................................................................... 14

| Kontakt os | 14

Databeskyttelsespolitik for Contour Diabetes app

Ikrafttrædelsesdato: September 2023, REV 1.1

Introduktion

Hos Ascensia lægger vi stor vægt på beskyttelse af dine personoplysninger. Vi ved, at du bekymrer dig om dine

personoplysninger og om, hvordan de bruges, og vi vil gerne forsikre dig om, at Ascensia bruger dine

personoplysninger med forsigtighed Denne databeskyttelsespolitik giver dig indblik i, hvilke personoplysninger vi

indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi gør med dem. Din brug af Contour Diabetes apppen er, ud over

slutbrugerlicensaftalen, underlagt denne databeskyttelsespolitik.

Contour Diabetes appen er udviklet af og administreres af Ascensia Diabetes Care Holdings AG ("Ascensia", "vi"

eller "os"), med sæde i Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Schweiz. Ascensia er dataansvarlig for de af dine

personoplysninger, der behandles via Contour Diabetes appen.

Contour Diabetes appen er en sikker, cloud-baseret blodsukkerreguleringstjeneste, der indgår som en del af Ascensia

Diabetes Cares sortiment af blodsukkerreguleringsprodukter og -tjenester. Contour Diabetes appen er kompatibel med

Ascensia-sortimentet af blodsukkermåleapparater (Connected-måleapparat) og andre Bluetooth-forberedte (trådløst

BLE-tilsluttet måleapparat) enheder eller andre produkter, der er angivet som værende kompatible med Contour appen.

Personer med bopæl i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz: Ascensia

stiller Contour Diabetes appen og en Contour cloud-konto til rådighed for dig under forudsætning af, at du giver dit

samtykke til, at vi behandler dine helbredsoplysninger. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at vælge

"Slet konto" i Contour appen.

Læs denne privatlivspolitik, inden du giver dit samtykke til oprettelse af en Contour cloud-konto.

Brug af Contour appen

Du skal oprette en Contour cloud-konto for at kunne bruge Contour appen. Når du opretter din konto, vil du blive

bedt om at vælge land og sprog, så vi kan give dig den rigtige version af privatlivspolitikken og

Slutbrugerlicensaftalen. Du vil også blive bedt om at acceptere og vilkårene og betingelserne i

Slutbrugerlicensaftalen, før du kan bruge Contour appen.

Oprettelse af en Contour cloud-konto

Når du har fuldført din oprettelse af en Contour cloud-konto, bliver dine personoplysninger sikkerhedskopieret "i

skyen". Du kan i så fald få adgang til de oplysninger, der er gemt på din Contour cloud-konto, herunder målinger af

dit blodsukker, via flere enheder. Hvis du opretter en Contour cloud-konto, sikrer du dig, at det Contour Connected

måleapparat, du parrer med Contour appen, er i stand til at synkronisere information og indstillinger, f.eks.

målintervaller.

Når du har oprettet en Contour cloud-konto, bliver du bedt om at give dit samtykke til behandling af dine

helbredsoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at

slette din konto (se "Sletning af en Contour cloud-konto" nedenfor). Hvis du ikke ønsker, at vi behandler dine

helbredsoplysninger, skal du ikke oprette en Contour cloud-konto.

Blodsukkerregulering

Formålet med Contour appen og Contour cloud-tjenesterne er at gøre det lettere for dig at regulere dit blodsukker via

automatisk registrering og synkronisering af dine blodsukkermålinger, så det bliver lettere for dig at se dine

| Kontakt os | 14

forskellige aktiviteters indvirkning på disse målinger. Dine blodsukkermålinger kan kun synkroniseres og hentes via

din smartphone, hvis der er wi-fi- og/eller dataforbindelse til Contour appen og din Contour cloud-konto. Contour-

appen og Contour-cloud-tjenesterne forenkler reguleringen af dit blodsukker, men tjenesterne må ikke betragtes som

en erstatning for lægefaglig rådgivning. Ascensia anbefaler, at du søger regelmæssig rådgivning hos din læge om din

diabetes. Ascensia giver ikke brugerne lægefaglige råd. Hvis der er mistanke om et akut helbredsmæssigt problem,

anbefaler vi, at du henvender dig til din læge eller nærmeste skadestue. Vores kundesupportmedarbejdere er ikke

autoriserede til at yde lægefaglig rådgivning med hensyn til betydningen eller de mulige konsekvenser af de

blodsukkermålinger, du uploader til Contour-appen eller din Contour-cloud-konto.

Angivelse og indsamling af personoplysninger

Ascensia behandler dine personoplysninger, hvis de angives eller indsamles som følger:

• Oprettelse af en Contour cloud-konto og angivelse af profiloplysninger: Når du opretter en Contour-cloud-

konto, gemmes følgende oplysninger: dit navn, dit køn, din e-mailadresse, din fødselsdato, dit hjemland samt dine

logonoplysninger og øvrige registreringsoplysninger, heriblandt den adgangskode, du har valgt til Contour-cloud-

kontoen. Hvis en bruger er under den myndige alder, vil vi anmode om og indsamle e-mail-adressen på en

forælder/værge til bekræftelsesformål. Contour-appen kan bruges til at gemme oplysninger om din

blodsukkerregulering, din helbredstilstand og dit Contour Connected-måleapparat. Disse oplysninger kan omfatte

diabetestype, medicin, insulin, fødevareindtag og motionsprogram, det relevante hospitals adresse samt de datoer,

hvor du skal møde på hospitalet, rapporter fra sundhedsfagligt personale, blodsukkermålinger, A1c-data samt

måleapparatets modelnummer, serienummer og indstillinger.

• Adgang til systemtjenester på mobile enheder: Afhængigt af din mobilenheds styresystem bliver der muligvis

automatisk oprettet forbindelse fra Contour-appen til visse systemtjenester på din enhed, f.eks. kameraet, dine

billeder og listen over kontaktpersoner, eller også bliver du bedt om at give appen adgang til disse. Adgangen til

disse systemtjenester er med til at sikre, at Contour-appen fungerer optimalt, og det medfører ikke, at Ascensia får

adgang til, indsamler eller lagrer oplysninger med relation til de pågældende systemtjenester. Du kan administrere

Contour-appens adgang til disse systemtjenester under indstillingerne for din mobilenhed/Contour-appen.

• Kontaktperson i nødstilfælde: Du kan vælge at medtage kontaktoplysninger på en person, som skal kontaktes

i nødstilfælde. Oplysningerne om denne kontaktperson gemmes kun lokalt på din smartphone og bliver ikke

indsamlet eller gemt på din Contour-cloud-konto.

• Kundetjenester: Hvis du kontakter os vedrørende Contour-appen, din Contour-cloud-konto eller andet med

relation til kundetjenester, registrerer vi din henvendelse. Du angiver personoplysninger, hvis du udfylder en

formular via e-mail i forbindelse med afgivelse af en ordre på produkter eller tjenester, du har forespurgt eller

anmodet om, hvis du rapporterer om et problem med Contour-appen osv.

• Oplysninger om din enhed og brugen af den: Når du bruger Contour appen, modtager vi automatisk tekniske

oplysninger, heriblandt oplysninger om, hvilken mobilenhed du bruger, det entydige enheds-id (f.eks. enhedens

IMEI-nummer, MAC-adressen på enhedens trådløse netværksinterface eller mobiltelefonnummeret), oplysninger

om mobilt netværk, mobilenhedens styresystem og softwareversionsnummer, IP-adresse, hvilken type

mobilbrowser du bruger, lande- og sprogkode samt tidszoneindstilling. Vi vil også indsamle oplysninger om din

brug af Contour appen, såsom eventuelle målefejl, logfiler og administrationsdata, så vi kan sikre Contour appens

hensigtsmæssige funktion.

• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger muligvis cookies og lignende teknologier til indsamling af

oplysninger om din interaktion med bestemte tjenester, der stilles til rådighed via Contour appen, samt andre

hjemmesider og programmer. Se afsnittet "Cookies og lignende teknologier" nedenfor for at få flere oplysninger

om de teknologier, vi bruger, hvorfor vi bruger dem, og hvilke valgmuligheder du har.

• Oplysninger om geografisk placering: I de tilfælde, hvor du accepterer og har aktiveret placeringstjenester

under registreringsprocessen for Contour-appen, indsamler vi oplysninger om din nøjagtige eller omtrentlige

placering ud fra oplysninger fra din mobilenhed. Vi beder om dit samtykke til denne indsamling af oplysninger i

forbindelse med app-registreringsprocessen. Du kan til enhver tid trække dit samtykke til vores samling af dine

placeringsoplysninger tilbage ved at deaktivere brugen af placeringstjenester i enhedens indstillingsmenu.

Ascensia kan også indsamle disse oplysninger, når du ikke bruger Contour-appen, hvis du har aktiveret brug af

placeringsindstillinger via enhedens indstillinger i stedet for via Contour-appens indstillinger. Vi bruger disse

oplysninger til at forbedre vores produkter og tjenester, herunder at identificere distributionen af Ascensia-

apparater. Hvis du er under myndighedsalderen, vil vi søge samtykke fra din forælder/værge til at indsamle dine

placeringsoplysninger, som beskrevet nærmere i afsnittet "Børn" nedenfor.

• iOS-brugere: Når du giver Ascensia adgang til Apple Inc.'s ("Apple") Health-app på din enhed, herunder adgang

til Apples Health-app-database, "HealthKit", deler vi dine personoplysninger og sundhedsdata med det formål at

| Kontakt os | 14

forbedre og/eller verificere de data, der behandles i Contour-appen. Mængden af personlige oplysninger og

helbredsdata, der deles, vil variere afhængigt af dine specifikke valg. Ascensia vil ikke bruge eller videregive

brugerdata indsamlet fra HealthKit tredjeparts med henblik på reklame eller andre brugsbaserede datamining-

formål, medmindre det har til formål at forbedre sundhed. Se afsnittet “Forbindelse til tredjepartsapps” for at få

yderligere oplysninger.

Årsagerne til, at vi behandler dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger, heriblandt dine helbredsoplysninger, med henblik på følgende:

• for, med dit samtykke, at kunne stille Contour-appen og dens tjenester og funktioner til rådighed for dig og

oplyse dig om eventuelle ændringer

• for at kunne give dig mulighed for at sende rapporter om dit blodsukkerniveau som beskrevet i afsnittet

"Brug af Contour-appen til at sende rapporter" nedenfor

• for, i det omfang det er relevant, at kunne oprette forbindelse til andre apps som beskrevet i afsnittet

"Forbindelse til tredjepartsapps" nedenfor

• for at forstå de steder, hvor Contour appen og vores apparater bruges til at forbedre vores produkter og

tjenester, herunder i forbindelse med vores apparatplaceringsstrategi

• for at kunne vise dig oplysninger om dine blodsukkertest og -målinger med det formål at gøre det lettere for

dig at forstå diabetesrelaterede mønstre og tendenser, så du får lettere ved at regulere dit blodsukker, samt

vise dig meddelelser under "Mine mønstre" og relaterede funktioner og indstillinger

• forl at gøre det muligt for dig at bruge Contour appens interaktive funktioner, når du vælger at gøre det

• for at kunne give dig mulighed for at benytte cloud-tjenester, hvis du vælger at oprette en Contour-cloud-konto

• for at kunne imødekomme eventuelle anmodninger fra dig, f.eks. om support til Contour-appen eller

Contour-cloud-kontoen

• for, såfremt du er forælder eller værge, at kunne give dig mulighed for at oprette en Contour-cloud-konto på

vegne af et barn og administrere barnets brug af Contour-cloud-kontoen

• for, med henblik på folkesundhedsrelaterede formål i forbindelse med medicinsk udstyr, at kunne udføre

forskningsarbejde og, med henblik på legitime forretningsmæssige formål, heriblandt statistiske formål,

• løbende at kunne udvikle, teste og forbedre Contour-appen og Contour-cloud-tjenesterne, herunder tilbyde

nye funktioner

• at få større indsigt i, hvordan du interagerer med Contour-appen, herunder dens funktioner, og sikre, at

indholdet præsenteres på den mest effektive måde

• at få lettere ved at løse eventuelle problemer med Contour-appen eller Contour-cloud-tjenesterne, bl.a. ved

at besvare dine spørgsmål eller imødekomme dine anmodninger om support, vedligeholdelse, fejlfinding

eller andre driftsrelaterede problemer

• at udføre dataanalyse, test og forskning, f.eks. med henblik på statistiske formål

• at udvikle og implementere sikkerhedsværktøjer og -mekanismer med henblik på beskyttelse af Contour-

appen

• at udstede et sikkerhedsvarsel eller indføre korrigerende tiltag i forhold til Contour-appen, vores måleapparater

eller din Contour-cloud-konto i det omfang, det er nødvendigt

• for, med henblik på legitime forretningsmæssige formål i forbindelse med direkte markedsføring og i det omfang,

det er nødvendigt, at kunne gøre følgende:

• invitere dig til at deltage i spørge- eller opinionsundersøgelser eller andre salgsfremmende og

markedsføringsorienterede aktiviteter med relation til driften og din brug af Contour-appen eller din

Contour-cloud-konto eller vedrørende vores produkter og tjenester, herunder også i samarbejde med

udvalgte tredjeparter

• at måle og forstå effektiviteten af reklamer, som vi viser, og for at levere relevante reklamer

• give eller sende dig forslag og anbefalinger vedrørende produkter eller tjenester, der kan være interessante for

dig, heriblandt information fra den lokale Ascensia-afdeling, som beskrevet i afsnittet "Markedsføring"

nedenfor.

• Såfremt det er lovpligtigt, eksempelvis i tilfælde af lovkrav vedrørende sikkerheden i forbindelse med medicinsk

udstyr.

Med henblik på offentlighedens interesse i folkesundheden i forbindelse med medicinsk udstyr, forskningsarbejde

og/eller legitime forretningsmæssige formål kan Ascensia vælge at bruge og analysere statistiske, samlede,

| Kontakt os | 14

anonymiserede eller pseudonymiserede oplysninger (hvilket vil sige, at der – inden for rimelighedens grænser – er

truffet forholdsregler med henblik på at sikre, at disse oplysninger ikke kan bruges til identifikation af

enkeltpersoner) samt videregive disse til vores lokale Ascensia-datterselskaber, tredjepartsforskere eller offentlige

myndigheder inden for det medicinske område. Vi gør dette med henblik på:

• at fastslå og øge effektiviteten af behandlingsmetoder og teknikker til blodsukkerregulering samt reducere de

dermed forbundne omkostninger

• at undersøge og evaluere, hvordan Contour-appen og Contour-cloud-kontotjenesterne tilvejebringes og bruges,

herunder i forbindelse med markedsføringsstrategier

• at evaluere brugernes oplevelse af Contour-appen og Contour-cloud-kontoen samt appens og kontoens

effektivitet og virkning (eksempelvis ud fra demografiske oplysninger om brugerne, bl.a. geografiske

oplysninger)

• at evaluere Contour-appens effektivitet og grænseflade i forhold til blodsukkerapparater

• at forbedre Contour-appens og Contour-cloud-kontotjenesternes funktioner

• at teste og validere opgraderinger og forbedringer af Contour-appen, bl.a. i forbindelse med vores medicinske

udstyr, f.eks. vores blodsukkerapparater og teststrimler

• Ascensias forretningsmæssige strategi for forskning og udvikling samt optimering af drifts- og

distributionsmetoder

• videnskabelig forskning, statistiske formål og analyse med relation til diabetes, herunder offentliggørelse af

artikler i medicinske og/eller fagfællevurderede publikationer og tidsskrifter.

Med henblik på offentlighedens interesse i folkesundheden i forbindelse med medicinsk udstyr og/eller legitime

forretningsmæssige formål kan Ascensia endvidere vælge at indsamle og bruge tekniske oplysninger om din

smartphone, dine mobilenheder og relateret software, hardware og perifere enheder, der er internetbaserede eller

trådløse, med det formål at forbedre vores produkter og tjenester og stille de forskellige funktioner i Contour appen til

rådighed for dig.

DU ACCEPTERER AT, NÅR DU HAR OPRETTET EN CONTOUR CLOUD-KONTO, BLIVER DU BEDT

OM AT GIVE DIT SAMTYKKE TIL BEHANDLING AF DINE FØLSOMME HELBREDSOPLYSNINGER

SOM BESKREVET I DENNE DATABESKYTTELSESPOLITIK.

Markedsføring

Vi kontakter dig muligvis for at oplyse dig om produkter og tjenester, som efter vores mening kan være interessante

for dig, eller som minder om dem, du tidligere har købt eller forespurgt om. Du bliver muligvis kontaktet af den

lokale Ascensia-afdeling, en distributør af Ascensia-produkter eller en af vores udvalgte samarbejdspartnere, såfremt

du har givet dit samtykke til at modtage materiale af denne art.

Du kan til enhver tid fravælge at få tilsendt vores markedsføringsmateriale ved at kontakte vores kundeservice via

siden http://contact.ascensia.com og kontakte kundeservice eller ved at bruge "frameld"-linket i vores materiale.

Vi kontakter dig stadig med henblik på formål, der ikke er markedsføringsrelaterede, hvis det bliver nødvendigt at

sende dig information om Contour-appen eller din Contour-cloud-konto, eller hvis det bliver nødvendigt at sende en

meddelelse om en sikkerhedsrelateret korrigerende handling eller udsende et sikkerhedsvarsel. Vi kan sende

information til dig via underretninger, påmindelser eller advarsler på Contour appen for at informere dig om nye

udviklinger. Du kan administrere push-meddelelser under indstillingerne for din mobilenhed.

Videregivelse af dine personoplysninger

Dine personoplysninger bliver hverken udlejet eller solgt. Ascensia videregiver muligvis dine oplysninger til:

• Tredjeparter, som du giver os tilladelse til at videregive dine oplysninger til.

• Din lokale Ascensia-virksomhed og Ascensia Diabetes Care US Inc. med det formål at handle i

overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Oplysningerne om din lokale Ascensia-virksomhed findes på

vores hjemmeside på http://diabetes.ascensia.com/en/contact-us;

• De af vores tjenesteudbydere, som er involveret i udvikling, fejlfinding eller løsning af problemer i forbindelse

med support, test og vedligeholdelse af Contour appen, Contour cloud-tjenesterne eller de relaterede tjenester,

der tilbydes via Contour appen, og som behandler oplysninger på vores vegne i henhold til vores anvisninger og

| Kontakt os | 14

i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og eventuelle andre relevante fortroligheds- og

sikkerhedsrelaterede tiltag.

• distributører af vores produkter, hvis du bor i et land, hvor vi bruger en distributør;

• vores udvalgte samarbejdspartnere, hvis du har valgt at deltage i spørgeundersøgelser, konkurrencer eller

opinionsundersøgelser eller andre markedsføringsrelaterede undersøgelser vedrørende din brug af vores

produkter og tjenester. Tredjeparterne bruger de oplysninger, vi videregiver til dem, samt eventuelle

oplysninger, du angiver i forbindelse med anmodninger, deltagelse i konkurrencer osv., til at (i) underrette dig,

hvis du har vundet en præmie i en konkurrence eller et lotteri, og (ii) til at imødekomme eller muliggøre

imødekommelse af eventuelle anmodninger vedrørende produkter eller tjenester fra din side i forbindelse

hermed. Disse tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at holde alle sådanne oplysninger fortrolige og kun bruge

dem til de formål, som de blev leveret til; eller

• En eventuel sælger eller køber i tilfælde af salg eller køb af en af Ascensias virksomheder eller aktiver, så

køberen fortsat kan give dig relevante oplysninger og stille de relevante tjenester til rådighed for dig.

Vi videregiver muligvis dine personoplysninger til vores distributører, forretningspartnere eller tjenesteudbydere,

bl.a. med henblik på markedsføringsformål, f.eks. hvis du valgt at videregive dine personoplysninger via de

forskellige funktioner i Contour-appen. I hvert enkelt tilfælde vil vi kun dele dine personoplysninger med

tredjeparter, for at vi kan levere, vedligeholde, hoste og understøtte Contour appen og Contour cloud-konti.

Vi videregiver muligvis dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at besvare henvendelser fra myndigheder,

eller hvis det er et lovkrav, eksempelvis med henblik på den nationale sikkerhed. Vi videregiver muligvis også dine

personoplysninger, hvis det bliver os pålagt ved lov, og hvis det er nødvendigt for at håndhæve vores

slutbrugerlicensaftale, denne privatlivspolitik eller andre aftaler, for at undersøge eller beskytte Ascensias eller vores

associerede selskabers, kunders, distributørers eller forretningspartneres rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller

vores produkters og tjenesters sikkerhed eller for at forhindre ulovlige aktiviteter eller svindel samt situationer, der

involverer potentielle trusler mod personers sikkerhed, eller til bevisførelse i forbindelse med retssager. Dine

personoplysninger kan være underlagt udenlandsk lovgivning og kan være tilgængelige for udenlandske regeringer,

domstole, retshåndhævende myndigheder og registreringsmyndigheder.

Brug af Contour appen til at sende rapporter

Via Contour-appen kan du muligvis oprette en blodsukkerrapport ud fra de oplysninger, der er gemt på din Contour-

cloud-konto. Du kan bruge Contour-appens funktioner til at sende en rapport via e-mail til tredjepart, f.eks. din læge,

det sted, hvor du får udleveret din medicin, eller andre personer. Såfremt du vælger at videregive dine

personoplysninger til andre, bør du udvise forsigtighed og sikre dig, at oplysningerne kun videregives til de tiltænkte

modtagere.

Bemærk! Hvis du vælger at videregive dine personoplysninger, sker det på eget ansvar, og Ascensia er ikke

ansvarlig for at beskytte de oplysninger, du vælger at sende til andre via Contour-appen. Der er altid visse risici

forbundet med at videregive oplysninger via internettet, f.eks. risikoen for, at uautoriserede tredjeparter får adgang til

oplysningerne. Vi anbefaler derfor, at du udviser stor forsigtighed, hvis du vælger at videregive dine

personoplysninger til andre.

Mine tendenser

Via Contour-appen kan du muligvis få information om forskellige blodsukkermønstre og -statistikker, så du får lettere

ved at regulere dit blodsukker. Disse mønstre er relateret til for højt og/eller lavt blodsukkerniveau baseret på

ugedage, tidspunkter på døgnet og måltidsmarkører. Funktionen "Mine mønstre" registrerer mønstre for dine

blodsukkertest, og du får muligvis forslag til optimering af testtidspunkterne eller testhyppigheden.

Når du benytter denne funktion, kan du vælge at få vist påmindelser om blodsukkertest i Contour-appen og følge

links til nyttige oplysninger, som gør det lettere for dig at regulere dit blodsukker.

Forbindelse til tredjepartsapps

Med Contour-appen kan du oprette forbindelse til en mobilapp fra tredjepart ("tredjepartsapp"). Hvis du vælger at

| Kontakt os | 14

oprette forbindelse til en tredjepartsapp, bliver du anmodet om at give dit samtykke til videregivelse af de

personoplysninger, der er lagret på din cloud-konto, heriblandt helbredsoplysninger. Dine personoplysninger bliver

kun videregivet til en tredjepartsapp, hvis du anmoder os om at oprette forbindelse til den. Hvor mange

personoplysninger der videregives til tredjeparten, kan variere fra tredjepartsapp til tredjepartsapp og alt efter dine

specifikke valg, og oplysningerne kan omfatte din blodsukkerværdi, måledato og -klokkeslæt, målblodsukkerområde

efter måltidsmarkør dine måltidsmarkører og måltidstype, dine aktiviteter, din medicin, og om målingen blev

foretaget manuelt eller med måleapparat.

Du kan se listen over tredjepartsapps, som er tilgængelige for dig til frivilligt at oprette forbindelse, under

Indstillinger "App-forbindelser". Under "App-forbindelser" kan du både se de tredjepartsapps, du har valgt at oprette

forbindelse til, og de øvrige tredjepartsapps, du kan vælge at oprette forbindelse til. Du kan til hver en tid tilbagekalde

dit samtykke til videregivelse af dine personoplysninger til en tredjepartsapp ved at trykke på ikonet for den

pågældende tredjepartsapp og deaktivere forbindelsen.

Bemærk! Hvis du vælger at oprette forbindelse til en tredjepartsapp, er de personoplysninger, der videregives,

underlagt den pågældende tredjeparts privatlivspolitik samt vedkommendes vilkår og betingelser, og oplysningerne

bliver følgelig behandlet i overensstemmelse hermed. Ascensia påtager sig ikke noget ansvar med hensyn til disse

politikker. Læs disse politikker, før du eventuelt opretter forbindelse til nogen tredjepartsapp.

Lagring og overførsel af dine personoplysninger

Dine personlige data i din Contour cloud-konto gemmes og behandles på servere, der er placeret på en af vores

regionale faciliteter, hvilket kan omfatte data, der er hostes hos en af vores tjenesteudbydere. Hvis du er bosiddende i

et land med love om datalokalisering, gemmes dine personoplysninger på servere i dit land. Vores cloud-

tjenesteudbyder er ansvarlig for hosting af Contour cloud-konti og den dermed forbundne databehandling. Vi

bestræber os ellers på at gemme dine personlige data i den region, hvor du bor. Det betyder eksempelvis, at data fra

europæiske brugere lagres i Frankrig, og at data fra amerikanske brugere lagres i USA. Der er begrænsede

omstændigheder, hvorunder dine data kan flyttes uden for disse regionale faciliteter:

• I tilfælde, hvvor vi genererer statistik fra brugerdata til rapporter, ved hjælp af værktøjer leveret af partnere,

eksempelvis i USA. Enkeltpersoner kan ikke identificeres ud fra disse rapporter.

• For at udvikle Contour appen og til at administrere og yde dig support og tekniske tjenester til din Contour

Cloud-konto.

Da vi driver forretning rundt om i verden, vil nogle af vores kolleger, og de partnere, vi samarbejder med, være uden

for det land, hvor du bor (eller hvor vi leverer tjenesterne), eksempelvis i Indien. Hvis en databeskyttelsesmyndighed

ikke anser et land for at have tilstrækkelige niveauer af beskyttelse af personoplysninger, vil vi implementere

passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, såfremt de overføres. I de fleste tilfælde

vil foranstaltningerne omfatte passende dataoverførselsaftaler med modtagerne af oplysningerne (såsom

standardkontraktklausuler og tilsvarende kontrakter i Storbritannien, Schweiz, Kina og andre steder).

Beskyttelse af dine personoplysninger

Ascensia implementerer passende administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine

personoplysninger forbliver fortrolige, fuldstændige og adgangsbeskyttede. Vi benytter meget effektive procedurer og

sikkerhedsfunktioner, heriblandt kryptografiske teknikker, og træffer alle de forholdsregler, der med rimelighed kan

anses for at være nødvendige for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med

denne privatlivspolitik.

Du er selv ansvarlig for at beskytte mod uautoriseret adgang til Contour Diabetes appen og din Contour cloud-konto.

Ascensia anbefaler, at du opretter en stærk adgangskode ved at bruge en blanding af bogstaver, tal og symboler, og at

du vælger en anden adgangskode til din Contour-cloud-konto end den, du benytter til eventuelle andre konti. Din

adgangskode til kontoen er fortrolig og må ikke videregives til andre. Ascensia er ikke ansvarlig for bortkomne,

stjålne eller afslørede adgangskoder eller uautoriserede brugeres adgang til din Contour-cloud-konto, såfremt du selv

er skyld i dette. Har du mistanke om, at din konto er blevet kompromitteret, skal du hurtigst muligt skrive til os. For

kundesupport henvises til http://contact.ascensia.com

Du skal være opmærksom på, at der altid er visse risici forbundet med at overføre oplysninger via internettet. Selv

om vi hos Ascensia gør vores yderste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere, at de oplysninger,

| Kontakt os | 14

der overføres til Contour-appen, forbliver fortrolige, og alle sådanne overførsler sker derfor på eget ansvar.

Cookies og lignende teknologier

Vi benytter muligvis teknologier til indsamling og sporing af oplysninger i forbindelse med visse tjenester og

funktioner, du får stillet til rådighed via Contour Diabetes appen, med henblik på at forbedre brugeroplevelsen. I det

følgende kan du læse om, hvilke teknologier vi muligvis benytter til automatisk indsamling af oplysninger, hvorfor vi

benytter dem, og hvilke valgmuligheder du har.

Brug af cookies

Cookies er små datafiler, som gemmes i brugerens browser eller på brugerens enhed. Formålet med dem er at

registrere brugerens handlinger på en hjemmeside, f.eks. hvornår vedkommende er logget på eller har klikket på links.

Cookies kan enten lagres af den, der driver den hjemmeside, brugeren besøger ("førstepartscookies"), eller af andre

virksomheder ("tredjepartscookies"). Hvor det er relevant, bruger vi følgende cookies til at indsamle oplysninger om

dine interaktioner med bestemte tjenester og andre websteder og apps:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er påkrævede i forbindelse med driften af bestemte hjemmesider, som stilles

til rådighed via Contour Diabetes appen. Det kan f.eks. være cookies, som gør dig i stand til at logge på sikre

sektioner på den webbaserede app til at navigere på hjemmesiden og til at bruge dens funktioner.

• Analyse-/effektivitetsrelaterede cookies: Disse cookies gør Ascensia i stand til at registrere antallet af

besøgende og finde ud af, hvordan de navigerer rundt på bestemte websider, der stilles til rådighed via Contour

Diabetes appen. Det giver os mulighed for at forbedre disse hjemmesider, f.eks. ved at gøre det lettere for

brugerne at finde det, de søger.

• Funktionalitetsrelaterede cookies: Disse cookies genkender dig, når du vender tilbage vores webbaserede app

Dette giver os mulighed for at skræddersy indholdet til dig.

Nogle af dem er såkaldte permanente cookies, som kan bruges til at "huske" dig, når du skal logge på

hjemmesidesektioner med adgangsbegrænsning. Andre er sessionscookies, som kan bruges til anonymiseret

registrering af et hjemmesidebesøg udelukkende med henblik på tekniske formål. Sessionscookies gemmes kun

midlertidigt og slettes, når browseren lukkes.

Vores brug af disse teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål:

• Til at give dig mulighed for at logge på de tjenester, vi stiller til rådighed, til at gøre det muligt at vise dine

kontodata, til at "huske" dine indstillinger og præferencer, f.eks. det valgte sprog og område, og til at gøre det

muligt at tilbyde dig en personligt tilpasset oplevelse samt beskytte dine data og de tjenester, vi stiller til

rådighed.

• At indsamle anonyme statistiske oplysninger om, hvordan besøgende bruger vores tjenester, så vi kan forbedre

deres anvendelighed og forbedre værdien af det leverede indhold.

Dine valgmuligheder

• De fleste browsere er konfigureret til at tillade cookies automatisk, men der er mulighed for at afvise browser- og

enhedscookies ved at aktivere den relevante indstilling i browseren eller på enheden. Du skal dog være

opmærksom på, at der er risiko for, at nogle af vores tjenesters funktioner ikke fungerer efter hensigten, eller at

du ikke har adgang til dem, hvis du vælger ikke at tillade cookies.

• Du kan forhindre, at dine data bruges af Google Analytics, ved at installere Googles browsertilføjelse til fravalg af

Google Analytics.

• Du kan bruge de selvreguleringsordninger, der er adgang til i dit område, f.eks. det EU-baserede Your Online

Choices, til at administrere, hvordan du får vist annoncer fra andre virksomheder end Google.

| Kontakt os | 14

Undladelse af registrering

Hos Ascensia indsamler vi ikke oplysninger om din onlineaktivitet over tid eller på forskellige

tredjepartshjemmesider eller -onlinetjenester. Vi giver heller ikke tredjeparter lov til at indsamle oplysninger om din

onlineaktivitet over tid eller på andre hjemmesider eller onlinetjenester, når du bruger Contour Diabetes appen.

Vores servere reagerer ikke på "Do Not Track"-signaler fra browsere.

Datalagring

Så længe du har en aktiv Contour-cloud-konto, gemmer Ascensia dine personoplysninger. I afsnittet "Sletning af en

Contour-cloud-konto" nedenfor kan du læse om, hvordan du kan slette din Contour-cloud-konto, og hvad der sker

med dine personoplysninger, når din konto er blevet slettet.

Sletning af en Contour cloud-konto

Hvis du vil slette din Contour-cloud-konto, kan du gøre det ved at vælge "Slet konto" i Contour-appen eller ved at

kontakte os. For kundesupport henvises til http://contact.ascensia.com Vær opmærksom på, at hvis du sletter din

konto, vil vi opbevare aggregerede og afidentificerede oplysninger, og vi kan være nødt til at beholde visse

personoplysninger som krævet ved lov. Hvor vi ikke på anden vis er underlagt et lovkrav om at opbevare optegnelser,

vil vi opbevare oplysninger om geografisk placering i ni måneder fra datoen for indsamling. Vi opbevarer alle andre

data i din Contour-cloud-konto i to år fra den dato, de uploades, så du kan få adgang til og eksportere sådanne data,

hvis det er nødvendigt, i forbindelse med et forsikringskrav. Vi gemmer også anonymiserede/pseudonymiserede

analyseoplysninger i fem år fra datoen for anonymisering/pseudonymisering til de formål, der er beskrevet i afsnittet

"Årsagerne til, at vi behandler dine personoplysninger" ovenfor.

Når din Contour-cloud-konto og eventuelle tilknyttede personoplysninger er blevet slettet, har du ikke længere

adgang til kontoen, og sletningen kan muligvis ikke fortrydes. Det er med andre ord ikke sikkert, at du kan

genaktivere din Contour-cloud-konto eller gendanne de personoplysninger, der tidligere er blevet gemt, heriblandt

helbredsoplysninger. Vi anbefaler derfor, at du downloader og gemmer de oplysninger, du skal bruge, inden du

sletter din konto eller anmoder om at få den slettet.

Hvis du har valgt at videregive dine Contour-cloud-kontooplysninger til en tredjepart, f.eks. din læge, har den

pågældende ikke længere adgang til dine kontooplysninger, heriblandt oplysninger om dine blodsukkermålinger, hvis

du vælger at slette kontoen.

Ascensia forbeholder sig retten til at slette Contour cloud-konti, der har været inaktive i en længere periode. Hvis din

Contour-cloud-konto er i fare for at blive slettet på grund af inaktivitet, underretter vi dig om det på forhånd, så du har

mulighed for at sikre, at kontoen forbliver aktiv.

Håndhævelse af dine rettigheder

Hvis du har behov for at opdatere dine oplysninger, kan du gøre det via Contour-appen. Hvis du af en eller anden

årsag ikke kan få adgang til de pågældende oplysninger, kan du underrette Ascensia om, hvilke ændringer (eller fejl)

der er tale om, ved at sende en skriftlig anmodning om ændring ved brug af nedenstående kontaktoplysninger,

hvorefter vi opdaterer oplysningerne for dig.

Personer med bopæl i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Schweiz: Du har muligvis ret til

følgende: (a) at få adgang til de personoplysninger, vi har registreret om dig, (b) at anmode om, at vi retter eventuelle

fejlbehæftede personoplysninger, vi har registreret om dig, (c) at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi

har registreret om dig, (d) at begrænse behandlingen af de personoplysninger, vi har registreret om dig, (e) at trække

dit samtykke til behandling af de personoplysninger, vi har registreret om dig, tilbage og/eller (f) at få de

personoplysninger, vi har registreret om dig, tilsendt i et struktureret og gængs, maskinlæsbart format eller at få disse

personoplysninger sendt til en anden virksomhed.

Personer, der er bosiddende i Folkerepublikken Kina, Taiwan, Hong-kong, Indonesien, Sydkorea, Malaysia eller

Argentina: Du har muligvis ret til følgende: (a) at få adgang til de personoplysninger, vi har registreret om dig, (b) at

| Kontakt os | 14

anmode om, at vi retter eventuelle fejlbehæftede personoplysninger, vi har registreret om dig, (c) at anmode om, at vi

sletter de personoplysninger, vi har registreret om dig, (d) at begrænse behandlingen af de personoplysninger, vi har

registreret om dig.

Vi vil muligvis bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og af sikkerhedsmæssige årsager, før

vi videregiver oplysninger, der anmodes om, til dig.

Hvis du er blevet bedt om at give dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, giver vi dig mulighed for at

trække dette samtykke tilbage. Det kan du eksempelvis gøre ved at kontakte os ved brug af nedenstående

kontaktoplysninger. Du bliver under alle omstændigheder informeret om, hvordan du kan trække dit samtykke

tilbage. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, har det ingen konsekvenser for lovligheden af den

behandling, der har fundet sted, før du valgte at trække dit samtykke tilbage. Du skal også være opmærksom på, at

hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, indstiller vi kun behandlingen af de berørte personoplysninger.

Hvis du vil håndhæve dine rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, kan du rette henvendelse til

Ascensia ved at sende en e-mail til privacy@ascensia.com eller et brev til Ascensia Diabetes Care Holdings AG,

Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Schweiz. Vi vil behandle enhver sådan anmodning i overensstemmelse med

lokal lov og vores politikker og procedurer. Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at indsende en klage over

vores behandling af dine personoplysninger til de relevante tilsynsmyndigheder i dit hjemland.

Indbyggere i Californien:

Hvis du er indbygger i Californien, har du, med visse juridiske undtagelser og begrænsninger, ret til at udøve

følgende rettigheder via vores webformular, som du finder på vores website, eller ved at ringe på (800) 348-8100.

Hvis du sender en anmodning via vores webformular, skal du angive, hvilken rettighed din anmodning vedrører,

under afsnittet ”Meddelelse”.

Du bliver muligvis bedt om at bekræfte din identitet, når du kontakter os for at sende en anmodning vedrørende

indsigt i eller sletning af dine personlige oplysninger. Vi skal bekræfte din identitet for at være sikre på, at du er den

faktiske person, vi har indsamlet personlige oplysninger om, eller du har fået den tilstrækkelige autorisation til at

foretage anmodningen på vegne af denne person. Hvis du bliver bedt om at bekræfte din identitet, skal du muligvis

fremvise dokumentation, som svarer til de oplysninger, Ascensia opbevarer om dig. Dette kan f.eks. være

dokumentation på dit navn, din e-mailadresse, din postadresse, dit telefonnummer og/eller dine kreditkortoplysninger,

hvis disse er gemt i vores system.

Du kan bruge en godkendt tredjepart til at udøve dine rettigheder på dine vegne. Du skal give den godkendte

tredjepart skriftligt samtykke til at udøve dine rettigheder på dine vegne, og vi skal kunne bekræfte din identitet som

anført ovenfor. Hvis du er godkendt tredjepart, skal du kontakte os på tlf. (800) 348-8100.

Ret til indsigt. Du har ret til at få indsigt i, hvilke kategorier og typer af personlige oplysninger vi har indsamlet om

dig, hvor de personlige oplysninger stammer fra, formålet med at indsamle de personlige oplysninger, kategorierne af

tredjeparter, som vi har delt de personlige oplysninger med, og formålet med at dele de personlige oplysninger. Hvis

du har behov for at eksportere dine oplysninger fra Contour appen, kan du gøre det via appen i sektionen "Rundt om

mig". Hvis du ønsker at anmode om yderligere oplysninger, skal du kontakte os som anført ovenfor.

Ret til sletning. Du har ret til at anmode os om at slette de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.

Fravælg salg. Dine personoplysninger bliver ikke solgt til tredjeparter.

Vi diskriminerer dig ikke på nogen måde, som er forbudt i henhold til gældende lov, for at udøve disse rettigheder.

Forældre/værger: Hvis du er forælder til/værge for et barn, der bruger vores tjenester, kan du læse om og udøve dine

rettigheder ved at gå til afsnittet ”Børn” nedenfor.

Børn

Vi hverken indsamler eller bruger personoplysninger om en person, som vi ved er under myndighedsalderen, uden at

have fået verificerbart samtykke hertil fra vedkommendes forælder/værge. Såfremt der indsamles personoplysninger,

træffer vi rimelige teknologiske sikkerhedsforanstaltninger med henblik på at forhindre, at børn tilmelder sig og

bruger Contour-appen. Vi indsamler kun de oplysninger om børn, der er nødvendige i forbindelse med brug af

Contour-appen samt oprettelse og brug af en Contour-cloud-konto. Hvis vi ved det punkt i tilmeldingsprocessen, hvor

brugeren angiver sin fødselsdato, registrerer, at vedkommende er under myndighedsalderen, anmoder vi om en

forælders/værges e-mailadresse. Vi sender derefter en e-mail til forælderen/værgen med en anmodning om at gå ind

| Kontakt os | 14

på en bestemt hjemmeside for at godkende oprettelsen af en Contour-cloud-konto og acceptere denne

privatlivspolitik. Det er kun muligt at oprette en Contour-cloud-konto, hvis forælderen/værgen har gjort dette. Som

forælder/værge har man ret til, på anmodning, at se de oplysninger, som barnet har angivet, og/eller stille krav om, at

de bliver slettet. Såfremt du som forælder/værge har betænkeligheder med hensyn til de personlige oplysninger, som

barnet angiver med henblik på brug af Contour appen, kan du rette henvendelse til Ascensia ved at sende en e-mail til

privacy@ascensia.com eller et brev til Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel,

Schweiz.

Hvis du befinder dig i USA og har spørgsmål om Ascensia og Children's Online Privacy Protection Act, kan du også

kontakte vores USA-baserede datterselskab direkte på Ascensia Diabetes Care US Inc., 5 Wood Hollow Rd,

Parsippany, NJ 07054 USA eller via telefon på +1 (862) 225-2902. Vær opmærksom på, at hvis du kontakter vores

amerikanske datterselskab, vil vi opbevare en separat registrering af denne kontakt.

Ændringer til denne databeskyttelsespolitik

Eventuelle ændringer af denne privatlivspolitik offentliggøres på denne side. Såfremt vi finder det nødvendigt, bliver

du også underrettet om sådanne ændringer via e-mail eller via en push-meddelelse i Contour-appen.

Kontakt os

Du er velkommen til at sende eventuelle spørgsmål, kommentarer og/eller anmodninger vedrørende denne

privatlivspolitik til vores databeskyttelsesansvarlige medarbejder (Data Protection Officer) ved at sende en e-mail til

privacy@ascensia.com eller et brev til Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel,

Schweiz. Såfremt du vælger at kontakte os, vil vi gøre vores yderste for at hjælpe dig i forbindelse med de

betænkeligheder, du måtte have med hensyn til vores behandling af dine personoplysninger.