| Inhaltsverzeichnis | i
Datenschutzerklärung für die
Contour App, REV. 1.1
| Inhaltsverzeichnis | ii
Inhaltsverzeichnis
Datenschutzerklärung für die Contour Diabetes App .......................................... 4
Einführung ................................................................................................................. 4
Nutzung der Contour App ........................................................................................ 4
Erstellung eines Contour Cloud Kontos ................................................................. 4
Diabetes-Management. ............................................................................................. 5
Übermittlung und Erhebung von personenbezogenen Daten ............................... 5
Die Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten .................... 6
Marketing. .................................................................................................................. 7
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten. ........................................................ 8
Nutzung der Contour App, um Berichte zu versenden ......................................... 8
Meine Muster. ............................................................................................................ 9
Verbindungen zu Drittanbieter-Apps ..................................................................... 9
Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. ....................................................... 9
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten .......................................................... 10
Cookies und ähnliche Technologien ...................................................................... 10
Nutzung von Cookies. ........................................................................................................................................ 10
Wie wir diese Technologien nutzen ................................................................................................................... 10
Ihre Optionen. .................................................................................................................................................... 11
Do Not Track (Nicht verfolgen). ........................................................................................................................ 11
| Inhaltsverzeichnis | iii
Datenspeicherung. ................................................................................................... 11
Löschung des Contour Cloud Kontos. .................................................................. 11
Ausübung Ihrer Rechte. ......................................................................................... 12
Kinder. ...................................................................................................................... 13
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung ...................................................... 13
Kontakt. .................................................................................................................... 14
| Kontakt | 14
Datenschutzerklärung für die Contour Diabetes App
Datum des Inkrafttretens: September 2023, REV. 1.1
Einführung
Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind ein wichtiges Anliegen für Ascensia. Wir wissen,
dass Sie sich um Ihre personenbezogenen Daten und deren Nutzung Gedanken machen, und wir möchten, dass Sie
darauf vertrauen, dass Ascensia mit Ihren personenbezogenen Daten sorgfältig umgeht. Diese Datenschutzerklärung
soll Ihnen helfen, zu verstehen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum wir sie erheben und
was wir damit tun. Diese Datenschutzerklärung findet zusammen mit der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)
Anwendung auf Ihre Nutzung der Contour Diabetes App.
Die Contour Diabetes App wird von der Ascensia Diabetes Care Holdings AG („Ascensia“, „wir“ oder „uns“),
Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Schweiz, betrieben. Ascensia ist der Datenverantwortliche für Ihre
personenbezogenen Daten, welche durch die Contour Diabetes App verarbeitet werden.
Die Contour Diabetes App ist ein gesicherter cloud-basierter Diabetes-Management-Dienst, der zum Portfolio der
Diabetes-Managementprodukte- und -dienste von Ascensia Diabetes Care gehört. Die Contour Diabetes App ist mit
den Blutzuckermessgeräten des Ascensia-Portfolios (über Kabel verbundene Messgeräte) sowie mit anderen Bluetooth-
fähigen Geräten (drahtlos über BLE verbundene Messgeräte) und sonstigen Produkten kompatibel, die als mit der
Contour Diabetes App kompatibel ausgewiesen sind.
Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz: Wenn Ascensia
Ihnen die Contour Diabetes App und das Contour Cloud Konto zur Verfügung stellt, zieht es als Rechtsgrundlage Ihre
Einwilligung in die Verarbeitung gesundheitsbezogener Informationen heran. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit
über die Option „Konto löschen“ in der Contour App widerrufen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, bevor Sie ein Contour Cloud Konto erstellen.
Nutzung der Contour App
Sie müssen ein Contour Cloud Konto einrichten, um die Contour App nutzen zu können. Wenn Sie Ihr Konto
erstellen, werden Sie gebeten, Ihr Land und Ihre Sprache auszuwählen, damit wir Ihnen die korrekte Version dieser
Datenschutzerklärung und der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zur Verfügung stellen können. Darüber hinaus
werden Sie gebeten, den Bedingungen der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zuzustimmen, bevor Sie die Contour
App nutzen können.
Erstellung eines Contour Cloud Kontos
Sobald Sie sich für die Erstellung eines Contour Cloud Kontos registriert haben, werden Ihre personenbezogenen
Daten in der Cloud gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, auf die in dem Contour Cloud Konto gespeicherten Daten,
einschließlich Ihrer Blutzuckermesswerte, von verschiedenen Geräten aus zuzugreifen. Die Erstellung eines Contour
Cloud Kontos stellt sicher, dass das verbundene Contour Messgerät, welches Sie mit der Contour App koppeln,
Informationen und Einstellungen synchronisieren kann, wie etwa Sollbereiche.
Bei der Erstellung des Contour Cloud Kontos werden Sie gebeten, in die Verarbeitung Ihrer gesundheitsbezogenen
Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einzuwilligen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Löschen Ihres
Kontos (siehe „Löschung des Contour Cloud Kontos“ unten) widerrufen. Bitte erstellen Sie kein Contour Cloud
Konto, sofern Sie keine Verarbeitung Ihrer gesundheitsbezogenen Daten durch uns wünschen.
| Kontakt | 14
Diabetes-Management
Die Contour App und Contour Cloud Dienste sollen Ihnen dabei helfen, Ihren Diabetes durch automatisches
Synchronisieren und Speichern Ihrer Blutzuckerwerte zu managen und die Auswirkungen zu verstehen, die
bestimmte Aktivitäten auf diese Werte haben können. Für die Contour App und das Contour Cloud Konto ist WLAN-
und/oder Datenkonnektivität erforderlich, um Ihre Blutzucker (BZ)-Werte über Ihr Smartphone zu synchronisieren
und abzurufen. Die Contour App und Contour Cloud Dienste vereinfachen das Management Ihres Diabetes, stellen
jedoch keinen Ersatz für medizinische Beratung dar. Ascensia empfiehlt Ihnen, fachlichen Rat zu Ihrem Diabetes von
ihrem Gesundheitsdienstleister einzuholen. Ascensia erbringt den Benutzern keine medizinische Beratung. Wir
empfehlen Ihnen, Ihr Gesundheitsfachpersonal oder Ihre lokalen Notfalldienste zu kontaktieren, wenn Sie die
Befürchtung haben, dass bei Ihnen ein medizinischer Notfall vorliegen könnte. Die Mitarbeiter des
Kundendienstteams sind nicht befugt, medizinische Beratung zum Inhalt, zur Bedeutung oder zu möglichen Folgen
von Blutzuckerwerten, die auf die Contour App oder das Contour Cloud Konto hochgeladen wurden, zu erbringen.
Übermittlung und Erhebung von personenbezogenen
Daten
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wird Ascensia Ihre personenbezogenen Daten wie folgt
verarbeiten:
• Registrierungs- und Profildaten zum Contour Cloud Konto: Wenn Sie ein Contour Cloud Konto erstellen,
werden die folgenden Daten gespeichert: Ihr Name, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Land,
Authentifizierungsdaten und andere Registrierungsinformationen, wie etwa das von Ihnen für ein Benutzerkonto
gewählte Passwort für ein Contour Cloud Konto. Bei Benutzern, die noch nicht das gesetzliche
Volljährigkeitsalter erreicht haben, fordern wir die E-Mail-Adresse eines Elternteils/Erziehungsberechtigten zu
Zwecken der Überprüfung an. Die Contour App kann genutzt werden, um Informationen über Ihr Diabetes-
Management, Ihren Gesundheitszustand und Ihr verbundenes Contour Messgerät zu erfassen. Hierzu können Ihr
Diabetes-Typ, Medikamente, Insulin, Lebensmittelkonsum und Fitnessplan, Adressen Ihrer Krankenhäuser und
Behandlungsdaten in Krankenhäusern, Berichte von medizinischen Fachpersonen, Blutzuckermesswerte, A1c-
Daten sowie Modellnummer, Seriennummer und Einstellungen von Messgeräten zählen.
• Zugriff auf die Systemdienste Ihres Mobilgeräts: In Abhängigkeit vom Betriebssystem Ihres Mobilgeräts kann
die Contour App automatisch oder nach Einholung Ihres Einverständnisses auf bestimme Systemdienste auf Ihrem
Gerät wie z. B. Kamera, Fotos und Kontaktlisten zugreifen. Der Zugang zu diesen Systemdiensten ist für einen
einwandfreien Betrieb der Contour App erforderlich und hat nicht zur Folge, dass Ascensia auf Informationen zu
diesen Systemdiensten zugreift, diese erfasst oder abspeichert. Sie können den Zugriff der Contour App auf diese
Systemdienste in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts/der Contour App verwalten.
• Notfallkontakt: Sie können Notfall-Kontaktinformationen über eine Person, die im Notfall kontaktiert werden
soll, angeben. Die Informationen über Ihren Notfallkontakt werden ausschließlich lokal auf Ihrem Smartphone
gespeichert und werden nicht von uns in Ihrem Contour Cloud Konto erhoben oder gespeichert.
• Kundendienst: Sofern Sie uns in Bezug auf die Contour App, Ihr Contour Cloud Konto oder andere
kundendienstbezogene Leistungen kontaktieren, bewahren wir eine Aufzeichnung über diesen Kontakt auf. Sie
können uns personenbezogene Daten durch das Ausfüllen von Formularen, durch E-Mails, als Teil einer
Bestellung von Produkten oder Leistungen, durch Anfragen oder Anträge oder Meldung von Problemen mit der
Contour App und ähnliche Situationen, in denen Sie sich entscheiden, uns Daten zukommen zu lassen, zur
Verfügung stellen.
• Informationen über Ihr Gerät und Nutzungsdaten: Wenn Sie die Contour App nutzen, erhalten wir
automatisch technische Informationen, wie etwa den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Endgeräts, eine
spezifische Gerätekennung (beispielsweise die IMEI-Nummer Ihres Geräts, die MAC-Adresse der drahtlosen
Netzwerkschnittstelle Ihres Geräts oder die vom Gerät verwendete Mobiltelefonnummer), Informationen zum
mobilen Netzwerk, Ihr Mobilbetriebssystem und die Software-Versionsnummer, IP-Adresse, den Typ des von
Ihnen verwendeten mobilen Browsers, Land- und Sprachencode sowie Zeitzoneneinstellungen. Wir erheben
darüber hinaus auch Informationen über Ihre Nutzung der Contour App, wie etwa Fehler des Messgeräts, Log-
Files und Verwaltungsdaten, damit wir eine reibungslose Funktion der Contour App sicherstellen können.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um
Informationen über Ihre Interaktionen mit bestimmten Diensten, die Ihnen über die Contour App zur Verfügung
gestellt werden, sowie mit anderen Websites und Anwendungen zu erheben. Um mehr darüber zu erfahren,
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welche Technologien wir verwenden, warum wir sie verwenden und welche Optionen Ihnen zur Verfügung
stehen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“ weiter unten.
• Standortinformationen: Wenn Sie während des Registrierungsprozesses für die Contour App der Nutzung von
Standortdiensten zugestimmt haben und diese aktiviert haben, erfassen wir Informationen zu Ihrem genauen oder
ungefähren Standort anhand von Informationen, die von Ihrem Mobilgerät stammen. Wir bitten um Ihre
Zustimmung zu dieser Erfassung während des App-Registrierungsprozesses. Sie können Ihre Zustimmung zur
Erfassung Ihrer Standortinformationen durch uns jederzeit widerrufen, indem Sie die Verwendung von
Standortdiensten im Einstellungsmenü des Geräts deaktivieren. Wenn Sie die Verwendung von Standortdiensten
über die Einstellungen Ihres Geräts und nicht über die Contour App-Einstellungen aktiviert haben, kann Ascensia
diese Informationen auch erfassen, wenn Sie die Contour App nicht verwenden. Wir verwenden diese
Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, unter anderem zur Ermittlung der
geografischen Verteilung von Ascensia-Messgeräten. Wenn Sie minderjährig sind, werden wir die Einwilligung
Ihres Elternteils/Erziehungsberechtigten für die Erfassung Ihrer Standortinformationen einholen, wie weiter unten
im Abschnitt „Kinder“ beschrieben.
• iOS-Benutzer: Wenn Sie uns Zugriff auf die Health App von Apple Inc. („Apple“) auf Ihrem Gerät gewähren,
einschließlich auf die „HealthKit“-Datenbank der Apple Health App, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten
und Ihre Gesundheitsdaten, um die in der Contour App verarbeiteten Daten zu verbessern und/oder zu
verifizieren. Der Umfang der geteilten personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten variiert je nach der
bestimmten Auswahl, die Sie getroffen haben. Ascensia wird die von HealthKit erfassten Daten nicht zu
Werbezwecken oder anderen nutzungsbasierten Data-Mining-Zwecken verwenden, die nicht der Verbesserung
der Gesundheit dienen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im nachfolgenden Abschnitt
„Verbindungen zu Drittanbieter-Apps“.
Die Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Daten, für die nachstehenden
Zwecke:
• um Ihnen mit Ihrer Einwilligung die Contour App sowie deren Dienste und Funktionalitäten zur Verfügung zu
stellen und Sie über etwaige Änderungen zu informieren;
• um Ihnen die Versendung von Berichten zu Ihren Blutzuckerwerten wie im Abschnitt „Nutzung der
Contour App, um Berichte zu versenden“ beschrieben zu ermöglichen;
• um eine Verbindung zu anderen Apps, soweit verfügbar, herzustellen, wie im Abschnitt „Verbindungen zu
Drittanbieter-Apps“ beschrieben;
• zu verstehen, an welchen geografischen Orten die Contour App und unsere Messgeräte verwendet werden,
sodass wie unsere Produkte und Dienstleistungen – auch bezüglich unserer Vorgehensweise bei der
Platzierung des Messgeräts – verbessern können;
• um Ihnen Informationen zu Ihren Blutzuckertests und -messungen zu präsentieren, um Ihnen beim
Verstehen von Mustern und Entwicklungen Ihres Diabetes zu helfen und um Ihnen das Management Ihres
Diabetes, der „Meine Muster“-Mitteilungen und der damit verbundenen Funktionen und Einstellungen zu
erleichtern;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Features der Contour App zu ermöglichen, so Sie dies wünschen;
• um Ihnen die Cloud-Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sofern Sie sich dazu entschließen sollten, ein
Contour Cloud Konto zu einzurichten;
• um auf etwaige Anfragen, die wir von Ihnen erhalten sollten, zu antworten, etwa Support-Anfragen in
Bezug auf die Contour App oder das Contour Cloud Konto;
• wenn Sie ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter sind, um Ihnen die Erstellung eines Contour Cloud
Kontos zur Nutzung durch Ihr Kind zu ermöglichen und um Sie in die Lage zu versetzen, die Nutzung des
Contour Cloud Kontos durch Ihr Kind zu verwalten;
• für Zwecke des öffentlichen Gesundheitswesens in Bezug auf Medizinprodukte, um Forschungen durchzuführen
und für unsere rechtmäßigen Geschäftsinteressen, einschließlich statistischer Zwecke,
• um die Contour App und die Contour Cloud Dienste weiterzuentwickeln, zu testen und zu verbessern,
einschließlich neue Funktionalitäten und Features anzubieten;
• um besser zu verstehen, wie Sie mit der Contour App, einschließlich ihrer Funktionalitäten und Features,
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interagieren, und um sicherzustellen, dass Inhalte auf möglichst wirksame Art und Weise präsentiert
werden;
• um uns bei der Behebung von Problemen bei den Contour App oder Contour Cloud Diensten zu helfen,
etwa dabei, wenn wir auf Ihre Fragen antworten oder auf Ihre Support-, Wartungs-,
Problembeseitigungsanfragen oder sonstigen Leistungsprobleme reagieren;
• um Datenanalysen, Tests und Forschung wahrzunehmen sowie zu statistischen Zwecken;
• um Sicherheitstools und -mechanismen als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit der Contour App zu
gewährleisten, zu entwickeln und umzusetzen;
• um Ihnen Sicherheitsbenachrichtigungen zukommen zu lassen oder um Korrekturmaßnahmen in Bezug auf die
Contour App, unsere Messgeräte oder Ihr Contour Cloud Konto umzusetzen, sofern dies erforderlich ist.
• für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke in Zusammenhang mit Direktmarketing, und, soweit erforderlich, mit
Ihrem Einverständnis, um:
• um Sie einzuladen, an Umfragen oder Meinungsgruppen oder anderen Werbe- und Marketingaktivitäten in
Bezug auf den Betrieb und die Nutzung der Contour App, des Contour Cloud Kontos oder in Bezug auf
unsere Produkte und Dienstleistungen, einschließlich in Verbindung mit ausgewählten Dritten,
teilzunehmen;
• um die Effektivität unserer Werbung zu messen und um Ihnen für Sie relevante Werbung zukommen zu lassen;
• Ihnen Vorschläge und Empfehlungen über Produkte oder Dienste, welche für Sie von Interesse sein könnten,
zukommen zu lassen, und damit Sie solche Informationen von Ihrem lokalen Ascensia-Unternehmen
erhalten, wie im Abschnitt „Marketing“ weiter unten beschrieben.
• Soweit es gesetzlich vorgeschrieben ist, u. a. kraft gesetzlicher Vorgaben betreffend die Sicherheit von
Medizinprodukten.
Aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit in Bezug auf Medizinprodukte, um
wissenschaftliche Forschungen durchzuführen und/oder für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke, kann Ascensia
statistische, aggregierte, anonymisierte oder unkenntlich gemachte/pseudonymisierte Daten (dies sind Daten, die
Ascensia nicht zu Ihrer Identifizierung verwenden wird und die nach vernünftiger Einschätzung nicht zu Ihrer
Identifizierung verwendet werden können) verwenden, analysieren und weitergeben an: unsere lokalen Ascensia-
Konzerngesellschaften, externe Forscher und an staatliche oder Aufsichtsbehörden, die für die Aufsicht über
Medizinprodukte zuständig sind, und/oder an nationale Behörden, die für die Rückerstattung und die Finanzierung
medizinischer Leistungen zuständig sind. Wir tun dies aus folgenden Gründen:
• zur Feststellung und Verbesserung der Wirksamkeit von Diabetes-Management-Techniken, Therapien,
Behandlungen und Kosten;
• zur Recherche und Auswertung in Bezug auf die Zurverfügungstellung und Nutzung der Contour App und der
Contour Cloud Kontodienste, auch in Bezug auf Marketingstrategien;
• um die Leistung bzw. Auswirkungen und Erfahrungen der Contour App und des Contour Cloud Kontos in
Bezug auf Benutzer zu bewerten (darunter auch demografische Benutzerdaten, wie etwa geografische
Gebiete);
• um die Leistung der Contour App und deren Schnittstellen mit Blutzuckermessgeräten zu evaluieren;
• um die Funktionalität und Features der Contour App und der Contour Cloud Kontodienste zu erweitern;
• um Upgrades und Verbesserungen der Contour App zu testen und zu validieren, auch in Bezug auf
Medizinprodukte wie z.B. unsere Diabetes-Messgeräte und Teststreifen;
• Ascensias Betriebs- und Geschäftsstrategie für Forschung und Entwicklung, Vertriebs- und Geschäftseffizienz
und Geschäftstätigkeit; und
• wissenschaftliche Forschung, statistische Zwecke und Analyse in Bezug auf Diabetes, einschließlich der
Veröffentlichung von Artikeln in medizinischen und/oder Peer-Review-Publikationen und -Fachzeitschriften.
Aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich des öffentlichen Gesundheitswesens in Bezug auf
Medizinprodukte und/oder für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke kann Ascensia auch technische Informationen
über Ihr Smartphone, Ihre Mobilgeräte und die dazugehörige Software, Hardware und Peripheriegeräte, die Internet-
basiert oder kabellos sind, erheben und nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und um Ihnen
die verschiedenen Funktionalitäten der Contour App zur Verfügung zu stellen.
SIE BESTÄTIGEN, DASS SIE DURCH ERSTELLUNG EINES CONTOUR CLOUD KONTOS IN DIE
VERARBEITUNG IHRER SENSIBLEN GESUNDHEITSBEZOGENEN DATEN, WIE IN DIESER
DATENSCHUTZERKLÄRUNG BESCHRIEBEN, EINWILLIGEN.
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Marketing
Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir denken, dass
diese für Sie von Interesse sind, oder die mit denjenigen Produkten und Dienstleistungen vergleichbar sind, welche
Sie bereits erhalten haben oder über die Sie sich bereits erkundigt haben. Es kann auch vorkommen, dass Sie durch
das lokale Ascensia-Unternehmen, einen Vertriebshändler von Ascensia-Produkten oder einen unserer ausgewählten
Partner kontaktiert werden, sofern Sie jeweils in den Empfang solcher Mitteilungen eingewilligt haben.
Sie können den Empfang unserer Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie sich auf
http://contact.ascensia.com an unseren Kundendienst wenden oder indem Sie auf den Abmelden-Link in unseren
Mitteilungen klicken.
Wir werden Sie weiterhin zu anderen Zwecken als Marketingzwecken kontaktieren, sofern dies notwendig ist, um
Ihnen Informationen über die Contour App oder Ihr Contour Cloud Konto zukommen zu lassen, oder sofern es
erforderlich ist, ein Kundeninformationsschreiben bei sicherheitsrelevanten Maßnahmen oder eine
Sicherheitsbenachrichtigung zu versenden. Um Sie über neue Entwicklungen informiert zu halten, können wir Ihnen
Informationen über Contour App Benachrichtigungen, Erinnerungen oder Alarme übermitteln. Sie können die
Einstellungen zu Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts festlegen.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu vermieten oder zu verkaufen. Ascensia darf Ihre
Daten weitergeben an:
• Dritte, an die Ihre Daten auf Ihre Anweisung hin weitergegeben werden sollen;
• ihr lokales Ascensia-Unternehmen und die Ascensia Diabetes Care US Inc. für Zwecke, die im Einklang mit
dieser Datenschutzerklärung stehen. Angaben zu Ihrem lokalen Ascensia-Unternehmen finden Sie auf unserer
Website unter http://diabetes.ascensia.com/en/contact-us;
• unsere Dienstleister, die bei der Entwicklung, Fehlersuche und Fehlerbehebung in Bezug auf Support, Tests und
Wartung der Contour App, der Contour Cloud Dienste und anderer über die Contour App angebotener Dienste
eingesetzt werden und gemäß unseren Anweisungen Daten in Übereinstimmung mit dieser
Datenschutzerklärung und allen anderen geeigneten Geheimhaltungs- und Sicherheitsmaßnahmen für uns
verarbeiten;
• Vertriebspartner unserer Produkte, sofern Sie in einem Land leben, in welchem wir einen Vertriebspartner haben;
• ausgewählte Partner, sofern Sie sich entschieden haben, an Umfragen, Wettbewerben, Meinungsgruppen oder
anderen marketingbezogenen Initiativen in Bezug auf die Nutzung unserer Produkte und Dienste teilzunehmen.
Diese Dritten verwenden die von uns übermittelten Informationen sowie die Informationen, die Sie im Zuge
Ihrer Anmeldung, Anfrage oder Teilnahme bereitgestellt haben, um (i) Sie über einen Gewinn in einem
Preisausschreiben oder Gewinnspiel zu benachrichtigen und (ii) etwaige Anfragen für Produkte oder Dienste,
die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung, Anfrage oder Teilnahme übermittelt haben, zu bearbeiten bzw.
deren Bearbeitung in die Wege zu leiten. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, alle genannten
Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie bereitgestellt wurden;
oder
• mögliche Verkäufer oder Käufer im Falle des Kaufs oder Verkaufs von Geschäften oder Vermögenswerten von
Ascensia, damit Ihnen der Käufer weiter Informationen und Dienste bereitstellen kann.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Vertreiber, Geschäftspartner oder Dienstleister, einschließlich
zu Marketingzwecken oder sofern Sie sich entschieden haben, Ihre personenbezogenen Daten durch die
verschiedenen Features und Funktionalitäten der Contour App zu teilen, übermitteln. In jedem Fall werden wir Ihre
personenbezogenen Daten nur an Dritte übermitteln, um die Contour App und die Contour Cloud Konten
bereitzustellen, zu pflegen, zu hosten und zu unterstützen (Support).
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, sofern dies erforderlich ist, um auf berechtigte Anfragen von
Regierungsbehörden zu antworten, oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist; dies schließt Zwecke der
nationalen Sicherheit ein. Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten
auch offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder diese
Datenschutzerklärung oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, um die Rechte, das Eigentum
oder die Sicherheit von Ascensia und unseren Gruppenunternehmen, unseren Produkten und Diensten und unseren
Kunden, Vertriebspartnern oder Geschäftspartnern zu prüfen oder zu schützen, oder um illegale Aktivitäten oder
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Betrug oder Situationen möglicher Bedrohungen im Hinblick auf die Sicherheit von Personen zu vermeiden oder
entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, oder als Beweismittel in Gerichtsverfahren. Ihre personenbezogenen Daten
können von ausländischen Gesetzen erfasst sein und können für ausländische Regierungen, Gerichte,
Ermittlungsbehörden und regulatorische Behörden zugänglich sein.
Nutzung der Contour App, um Berichte zu versenden
Die Contour App kann dazu benutzt werden, einen Blutzuckerbericht zu erstellen, welcher auf denjenigen
Informationen, die in Ihrem Contour Cloud Konto gespeichert sind, basiert. Sie können die Funktionen der Contour
App dazu nutzen, einen Bericht per E-Mail an Dritte, etwa einen Arzt, einen Anbieter von medizinischen
Dienstleistungen oder an eine andere Person Ihrer Wahl, zu versenden. Sofern Sie sich dazu entscheiden, Ihre
personenbezogenen Daten mit Dritten zu teilen, seien Sie bitte vorsichtig und stellen Sie sicher, dass Ihre
personenbezogenen Daten ausschließlich mit den vorgesehenen Personen geteilt werden.
Beachten Sie bitte, dass die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko
geschieht und Ascensia nicht für den Schutz der Informationen, die Sie mit Hilfe der Contour App an Dritte
übermitteln, verantwortlich ist. Sie müssen sich bewusst sein, dass die Weitergabe von Daten über das Internet mit
Risiken verbunden ist, einschließlich der Möglichkeit, dass die Daten von unberechtigten Dritten abgefangen
werden. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht walten zu lassen, wenn Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Ihre
personenbezogenen Daten weiterzugeben.
Meine Muster
Über die Contour App können Sie auch Informationen über verschiedene Blutzuckermuster und -statistiken erhalten,
die Ihnen das Management Ihres Diabetes erleichtern. Diese Muster beziehen sich auf hohe und/oder niedrige
Blutzuckerspiegel, basierend auf Tageszeiten, Mahlzeit-Markierungen oder Wochentagen. Die „Meine Muster“-
Funktionalität ermittelt Ihre Blutzucker-Testmuster und kann Änderungen vorschlagen, um die Testzeiten oder
Testhäufigkeit zu verbessern.
Durch Nutzung dieser Funktion können Sie in der Contour App Erinnerungen einrichten, die Sie darauf hinweisen,
wann Sie Ihren Blutzuckerspiegel testen oder erneut testen sollten. Außerdem stehen Links zur Verfügung, die Sie zu
hilfreichen Informationen für ein besseres Diabetes-Management weiterleiten.
Verbindungen zu Drittanbieter-Apps
Die Contour App ermöglicht Ihnen gegebenenfalls, eine Verbindung mit mobilen Apps von Drittanbietern
(„Drittanbieter-App“) herzustellen. Wenn Sie sich dazu entschließen, eine Verbindung zu einer Drittanbieter-App
herzustellen, werden Sie darum gebeten, Ihre Einwilligung in die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten,
welche in Ihrem Contour Cloud Konto gespeichert sind und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Daten enthalten, zu
erteilen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an die Drittanbieter-App weitergegeben, wenn Sie uns
anweisen, die Verbindung herzustellen. Der Umfang der Weitergabe personenbezogener Daten an die Drittanbieter-
App hängt von der jeweiligen Drittanbieter-App und der bestimmten Auswahl, die Sie getroffen haben, ab und kann
Ihre Blutzuckermesswerte, Messdatum und Messzeit, Sollbereiche für Blutzucker-Bereiche nach Mahlzeit-
Markierung, Ihre Mahlzeit-Markierungen und Art der Mahlzeiten, Ihre Aktivitäten, Ihre Medikation sowie Angaben
über die Art der Messung (Messgerät oder manuelle Eingabe) enthalten.
Sie können die Liste der verfügbaren Drittanbieter-Apps, welche auf freiwilliger Basis verbunden werden können, in
den Einstellungen unter „Appverbindungen“ einsehen. Die „Appverbindungen“-Funktion führt sowohl diejenigen
Drittanbieter-Apps auf, welche Sie bereits verbunden haben, als auch diejenigen Drittanbieter-Apps, welche für eine
etwaige künftige Verbindung zur Verfügung stehen. Sie können Ihre Einwilligung in die Weitergabe Ihrer
personenbezogenen Daten an Drittanbieter-Apps jederzeit durch Klicken auf das Symbol für die verbundene
Drittanbieter-App und Trennen der Verbindung widerrufen.
Beachten Sie bitte, dass bei der Verbindung mit einer Drittanbieter-App die von Ihnen geteilten personenbezogenen
Daten nach Maßgabe der jeweiligen anwendbaren Datenschutzerklärungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen
des Anbieters der Drittanbieter-App verarbeitet werden; Ascensia ist für diese Bestimmungen nicht verantwortlich
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und nicht haftbar. Bitte nehmen Sie von diesen Bestimmungen Kenntnis, bevor Sie die Verbindung zu einer
Drittanbieter-App herstellen.
Speicherung und Übertragung Ihrer personenbezogenen
Daten
Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Contour Cloud Konto werden auf Servern gespeichert und verarbeitet, die
sich an einem unserer regionalen Standorte befinden. Dies beinhaltet Daten, die bei einem unserer Service-Provider
gehostet werden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem Datenlokalisierungsgesetze gelten, werden
Ihre personenbezogenen Daten dort auf inländischen Servern bei unserem Cloud-Service-Provider, der
Auftragsverarbeiter für das Hosting der Contour Cloud Konten ist, gespeichert. Andernfalls bemühen wir uns, Ihre
personenbezogen Daten in der Region zu speichern, in der Sie ansässig sind. Das bedeutet beispielsweise, dass Daten
europäischer Benutzer in Frankreich und Daten US-amerikanischer Benutzer in den USA gespeichert werden. Unter
bestimmten Umständen werden Ihre Daten außerhalb dieser regionalen Einrichtungen übertragen:
• Wenn wir Statistiken über Benutzerdaten für Berichtzwecke mithilfe von Werkzeugen erstellen, die von
Partnern bereitgestellt werden, z. B. in den USA. Einzelpersonen können anhand dieser Berichte nicht
identifiziert werden.
• Um die Contour App zu entwickeln und um Ihnen Support und technische Dienste für Ihr Contour Cloud
Konto zur Verfügung zu stellen.
Da wir weltweit tätig sind, befinden sich einige unserer Kollegen und der Partner, mit denen wir arbeiten, außerhalb
des Landes, in dem Sie ansässig sind (oder in dem wir die Dienste bereitstellen), zum Beispiel in Indien. Wenn eine
Datenschutzbehörde der Ansicht ist, dass ein Land kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten
aufweist, treffen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten bei der Übertragung zu
schützen. In den meisten Fällen beinhalten die Maßnahmen Datenübermittlungsverträge mit den Empfängern der
Informationen (z. B. Standardvertragsklauseln und die entsprechenden Verträge im Vereinigten Königreich, in der
Schweiz, in China und in anderen Ländern).
Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
Ascensia trifft geeignete administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit,
Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir nutzen strenge Verfahren und
Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungstechniken, und unternehmen alle vernünftigerweise
erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und nach Maßgabe dieser
Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Sie sind dafür verantwortlich, die Contour Diabetes App und Ihr Contour Cloud Konto gegen unbefugten Zugang zu
schützen. Ascensia empfiehlt, dass Sie die Sicherheit Ihres Passworts durch die Nutzung einer Kombination aus
Buchstaben, Nummern und Symbolen steigern und für Ihr Contour Cloud Konto ein Passwort verwenden, welches
Sie für keines Ihrer anderen Konten nutzen. Sie müssen Ihr Konto-Passwort geheim halten und dürfen es nicht mit
anderen teilen. Ascensia ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für
den durch Sie verursachten Zugang zu Ihrem Contour Cloud Konto durch unberechtigte Benutzer. Wenn Sie der
Auffassung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Den
Kundendienst finden Sie auf http://contact.ascensia.com.
Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht vollkommen sicher ist. Auch
wenn Ascensia alle Anstrengungen unternimmt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die
Sicherheit der an die Contour App übermittelten Informationen nicht garantieren. Jede Übermittlung erfolgt auf Ihr
eigenes Risiko.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Informationserhebungs- und -verfolgungstechnologien für bestimmte Dienste und Funktionen
verwenden, die Ihnen über die Contour Diabetes App zur Verfügung gestellt werden, um uns an Dinge über Sie zu
erinnern, damit wir Ihnen eine bessere Nutzererfahrung bieten können. Nachfolgend klären wir Sie darüber auf,
| Kontakt | 14
welche Technologien wir zur automatischen Informationserhebung verwenden, warum wir sie verwenden und welche
Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.
Nutzung von Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie sollen sich Dinge
merken, die ein Nutzer in der Vergangenheit auf einer Website getan hat, z. B. dass er sich angemeldet oder Links
angeklickt hat.
Cookies können von der Organisation gesetzt werden, die die von Ihnen besuchte Website betreibt („Erstanbieter-
Cookies“), oder von anderen Unternehmen („Drittanbieter-Cookies“). Gegebenenfalls nutzen wir die folgenden
Cookies, um Informationen über Ihre Interaktionen mit bestimmten Diensten und anderen Websites und Apps zu
sammeln:
• Strikt erforderliche Cookies: Erforderlich für den Betrieb bestimmter Websites, die über die Contour Diabetes
App zugänglich gemacht werden. Dazu gehören zum Beispiel Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich bei
sicheren Bereichen der webbasierten App anzumelden, sich auf der Website zu bewegen und deren Funktionen zu
nutzen.
• Analytische/Leistungscookies: Sie ermöglichen Ascensia, die Besucher zu erkennen und zu zählen und zu
sehen, wie sich die Besucher auf bestimmten Webseiten bewegen, die über die Contour Diabetes App zugänglich
sind. Dies hilft uns, die Funktionsweise dieser Websites zu verbessern, indem wir z. B. sicherstellen, dass die
Nutzer problemlos das finden, wonach sie suchen.
• Functionality-Cookies: Diese Cookies erkennen Sie, wenn Sie unsere webbasierte App erneut nutzen.
Dadurch können wir unsere Inhalte für Sie personalisieren.
Einige dieser Cookies sind dauerhafte Cookies, die verwendet werden können, wenn Sie sich bei eingeschränkten
Bereichen anmelden, um sich zu merken, wer Sie sind. Andere sind Sitzungs-Cookies, die zur anonymen
Identifizierung eines Website-Besuchs ausschließlich für technische Zwecke verwendet werden können. Sitzungs-
Cookies werden nur temporär während der Browsersitzungen gespeichert und nach Schließen des Browsers wieder
gelöscht.
Wie wir diese Technologien nutzen
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien für die folgenden Zwecke:
• Wenn erforderlich, um Sie bei den von uns angebotenen Diensten anzumelden; um Ihre Kontodaten
anzuzeigen; um Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern, etwa die von Ihnen gewählte Sprache oder
Region; und um Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren und Ihre Daten und die von uns angebotenen
Dienste zu schützen.
• Um anonyme statistische Informationen über die Nutzung unseres Dienstes zu erheben, damit wir die
Benutzerfreundlichkeit verbessern und den Wert der zur Verfügung gestellten Inhalte verbessern können.
Ihre Optionen
• Obwohl die meisten Browser so eingerichtet sind, dass Cookies automatisch akzeptiert werden, kann es möglich
sein, die Annahme von Browser- und Gerätecookies abzulehnen, indem die entsprechende Einstellung in Ihrem
Browser oder Gerät aktiviert wird. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich dafür entscheiden sollten, keine
Cookies zuzulassen, einige Funktionen unseres Dienstes möglicherweise nicht korrekt funktionieren oder nicht
zugänglich sind.
• Sie können die Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das von Google
bereitgestellte Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
• Sie können die in Ihrem Land verfügbaren Selbstregulierungsprogramme verwenden, um die Art und Weise zu
verwalten, auf die andere Unternehmen als Google Werbung an Sie richten, wie z. B. das EU-basierte Your
Online Choices.
Do Not Track (Nicht verfolgen)
Ascensia erhebt keine personenbezogenen Daten über Ihre Online-Aktivitäten im Zeitverlauf und über Websites oder
| Kontakt | 14
Online-Dienste Dritter. Darüber hinaus gestatten wir Dritten nicht, personenbezogene Daten über Ihre Online-
Aktivitäten im Zeitverlauf und über andere Websites oder Online-Dienste zu erheben, während Sie die Contour
Diabetes App nutzen. Wir antworten nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern.
Datenspeicherung
Ascensia wird Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie ein aktives Contour Cloud Konto haben, speichern.
Der Abschnitt „Löschung des Contour Cloud Kontos“ unten erklärt, wie Sie Ihr Contour Cloud Konto löschen
können und was im Fall einer Löschung mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht.
Löschung des Contour Cloud Kontos
Wenn Sie Ihr Contour Cloud Konto löschen möchten, können Sie dies über die Option „Konto löschen“ in der
Contour App selbst tun oder uns diesbezüglich kontaktieren. Den Kundendienst finden Sie auf
http://contact.ascensia.com Bitte beachten Sie, dass wir für den Fall, dass Sie Ihr Konto löschen, aggregierte und
unkenntlich gemachte Daten speichern werden und dass wir möglicherweise von Gesetzes wegen gezwungen sein
können, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern. Soweit wir nicht anderweitig gesetzlich verpflichtet sind,
Aufzeichnungen zu führen, bewahren wir die geografischen Standortinformationen für neun Monate ab dem Datum
ihrer Erfassung auf. Wir bewahren alle anderen Daten in Ihrem Contour Cloud Konto für zwei Jahre ab dem Datum
auf, an dem sie hochgeladen wurden, damit Sie bei Bedarf im Zusammenhang mit einem Versicherungsanspruch auf
diese Daten zugreifen und diese exportieren können. Wir bewahren außerdem anonymisierte/pseudonymisierte
analytische Daten für fünf Jahre ab dem Datum der Anonymisierung/Pseudonymisierung für die im Abschnitt „Die
Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten“ weiter oben beschriebenen Zwecke auf.
Sobald Ihr Contour Cloud Account und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten gelöscht wurden, können
Sie nicht mehr auf das Konto zugreifen; die Löschung Ihres Kontos ist möglicherweise irreversibel. Daher könnten
Sie unter Umständen nicht mehr in der Lage sein, Ihr Contour Cloud Konto zu reaktivieren oder personenbezogene
Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Informationen, abzurufen. Daher empfehlen wir Ihnen, vor dem Löschen
Ihres Kontos oder vor der Stellung eines Antrags auf Kontolöschung alle benötigten Daten herunterzuladen und zu
speichern.
Sollten Sie sich dafür entschieden haben, die auf Ihrem Contour Cloud Konto befindlichen Daten an Dritte wie z. B.
Ihren Gesundheitsdienstleister oder sonstige Personen weiterzugeben, werden diese Personen nach erfolgter
Löschung Ihres Kontos nicht mehr in der Lage sein, Ihre Kontoinformationen, einschließlich der Informationen zu
Ihren Blutzuckermesswerten, anzuzeigen.
Ascensia behält sich das Recht vor, Contour Cloud Konten, die für einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben, zu
löschen . Bleibt ein Contour Cloud Konto inaktiv, werden wir Sie vorab informieren, um Ihnen die Möglichkeit zu
geben, dafür zu sorgen, dass Ihr Konto aktiv und zur Nutzung durch Sie verfügbar bleibt.
Ausübung Ihrer Rechte
Sollten Sie Ihre Daten aktualisieren wollen, können Sie dies über die Contour App tun. Wenn Sie aus irgendeinem
Grund nicht in der Lage sein sollten, auf diese Informationen zuzugreifen, können Sie Ascensia durch Zusendung
einer schriftlichen Änderungsanfrage (unter Verwendung der unten stehenden Kontaktdaten) alle Änderungen Ihrer
Daten oder alle diesbezüglichen Fehler mitteilen. Wir werden diese dann für Sie aktualisieren.
Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz: Sie haben gegebenenfalls das Recht: (a)
auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen; (b) zu verlangen, dass wir nicht
zutreffende personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen; (c) zu verlangen, dass wir
personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen; (d) die Verarbeitung von personenbezogenen
Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu beschränken; (e) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir
über Sie gespeichert haben, zu widersprechen; und/oder (f) personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert
haben, in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese
personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übermitteln zu lassen.
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Personen mit Wohnsitz in der Volksrepublik China, Taiwan, Hongkong, Indonesien, Südkorea, Malaysia und
Argentinien: Sie haben gegebenenfalls das Recht: (a) auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert
haben, zuzugreifen; (b) die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert
haben, zu verlangen; (c) die Löschung aller Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir gespeichert haben, zu
verlangen; und/oder (d) die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu
beschränken.
Bevor wir Ihnen gewünschte Informationen zur Verfügung stellen, können wir weitere Informationen von Ihnen
erfragen, um Ihre Identität zu bestätigen und um die Sicherheit zu gewährleisten.
Sofern Sie um Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten wurden, werden wir
Ihnen eine Möglichkeit bieten, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie
uns beispielsweise unter Verwendung der unten stehenden Kontaktangaben kontaktieren. In jedem Fall werden Sie
Informationen dazu, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, erhalten. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat
keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage Ihrer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung
vorgenommenen Verarbeitung. Bitte beachten Sie zudem, dass wir im Fall eines Widerrufs Ihrer Einwilligung nur
die Verarbeitung derjenigen Ihrer personenbezogenen Daten einstellen werden, auf die sich der Widerruf der
Einwilligung bezieht.
Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, kontaktieren Sie bitte Ascensia per E-Mail
unter privacy@ascensia.com oder per Schreiben an Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90,
4052 Basel, Schweiz. Wir bearbeiten alle Anfragen in Übereinstimmung mit lokalen Gesetzen und unseren
Richtlinien und Verfahren. Sollten Sie im EWR wohnhaft sein, sind Sie berechtigt, bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem
Land Beschwerde darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einzureichen.
Personen mit Wohnsitz in Kalifornien:
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie mit bestimmten gesetzlichen Ausnahmen und Beschränkungen die
folgendem Rechte über unser Webformular auf unserer Website oder telefonisch unter der Rufnummer (800) 348-
8100 ausüben. Wenn Sie einen Antrag über unser Webformular übermitteln, geben Sie bitte im Bereich „Nachricht“
an, auf welches Recht sich Ihr Antrag bezieht.
Wenn Sie beantragen, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen oder löschen zu lassen, müssen Sie möglicherweise
Ihre Identität nachweisen. Wir müssen Ihre Identität überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie tatsächlich die Person,
deren personenbezogenen Daten wir erfasst haben, bzw. der zur Stellung des Antrags im Namen dieser Person
befugte Bevollmächtigte sind. Wenn Sie Ihre Identität nachweisen müssen, bitten wir Sie um Vorlage eines
Nachweises, der mit den von Ascensia erfassten Daten übereinstimmt, um z. B. die E-Mail-Adresse, Postanschrift,
Telefonnummer und/oder Kreditkartennummer gegen die in unseren Unterlagen erfassten Daten abzugleichen.
Sie können einen Bevollmächtigten beauftragen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Sie müssen dem
Bevollmächtigten eine schriftliche Genehmigung zur Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen ausstellen und wir
müssen in der Lage sein, Ihre Identität wie oben beschrieben zu überprüfen. Wenn Sie Bevollmächtigter sind, müssen
Sie uns unter (800) 348-8100 kontaktieren.
Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, Informationen über die Kategorien von Daten und spezifischen
personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, über die Quellen von personenbezogenen Daten, die
Zwecke für die Erfassung von personenbezogenen Daten, die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene
Daten weitergegeben haben, und die Zwecke für deren Weitergabe zu verlangen. Sollten Sie Ihre Daten aus der
Contour App exportieren wollen, können Sie dies über die App im Bereich „Mein Profil“ tun. Wenn Sie weitere
Informationen anfordern wollen, kontaktieren Sie uns wie oben beschrieben.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
Widerspruch gegen den Verkauf. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte in keiner Weise widerrechtlich benachteiligen.
Eltern/Erziehungsberechtigte: Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das unsere
Dienstleistungen nutzt, lesen Sie bitte den nachstehenden Abschnitt „Kinder“ über Ihre Rechte und die Möglichkeiten
zu deren Ausübung.
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Kinder
Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie das gesetzliche
Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben, ohne die vorige nachprüfbare Zustimmung ihrer
Eltern/Erziehungsberechtigten. Wir setzen angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Kinder von der
Registrierung zur Nutzung der Contour App abzuhalten, wo personenbezogene Daten erhoben werden können. Wir
erheben nur so viele Daten von Kindern wie vernünftigerweise erforderlich, um die Contour App zu nutzen und ein
Contour Cloud Konto anzulegen und zu nutzen. Sofern ein Geburtsdatum des Benutzers während der Registrierung
ergibt, dass der Benutzer das gesetzliche Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht hat, fragen wir nach den E-Mail-
Adressen der Eltern/Erziehungsberechtigten. Diese erhalten dann eine E-Mail, in welcher sie aufgefordert werden,
eine Webseite aufzurufen, um die Erstellung eines Contour Cloud Kontos zu genehmigen und per Klick dieser
Datenschutzerklärung zuzustimmen. Ein Contour Cloud Konto kann nur dann erstellt werden, wenn das Elternteil/der
Erziehungsberechtigte diese Schritte vollzogen hat. Eltern/Erziehungsberechtigte haben das Recht, auf Verlangen die
Daten, welche von ihrem Kind zur Verfügung gestellt werden, einzusehen und/oder deren Löschung zu verlangen.
Sofern Sie als Elternteil/Erziehungsberechtigter Bedenken im Hinblick auf die personenbezogenen Daten Ihres
Kindes in Verbindung mit der Contour App haben sollten, kontaktieren Sie bitte Ascensia per E-Mail unter
privacy@ascensia.com oder per Schreiben an Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90,
4052 Basel, Schweiz.
Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten aufhalten und Fragen zu Ascensia und dem Children’s Online Privacy
Protection Act haben, können Sie auch unsere Tochtergesellschaft in den Vereinigten Staaten direkt unter Ascensia
Diabetes Care, Inc., 5 Wood Hollow Rd, Parsippany, NJ 07054 USA oder telefonisch unter +1 (862) 225-2902
kontaktieren. Beachten Sie bitte, dass wir eine eigenständige Aufzeichnung über diesen Kontakt erstellen werden,
sofern Sie unsere Tochtergesellschaft in den Vereinigten Staaten kontaktieren.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Künftige Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen, nach unserem
Ermessen, per E-Mail oder Push-Benachrichtigung in der Contour App zur Verfügung gestellt.
Kontakt
Fragen, Kommentare und Ersuchen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an den
Datenschutzbeauftragen unter privacy@ascensia.com oder an Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-
Strasse 90, 4052 Basel, Schweiz gerichtet werden. Wenn Sie uns kontaktieren, werden wir unser Bestes tun, um auf
Ihre möglichen Bedenken in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzugehen.
