Liečba diabetu
Aplikácia Contour a služby Contour Cloud vám majú pomôcť pri liečbe diabetu prostredníctvom automatickej
synchronizácie a zaznamenávania výsledkov vašich hodnôt glukózy v krvi, aby ste vedeli, ako na ne vplýva to, čo
robíte. Na používanie aplikácie Contour a účtu Contour Cloud potrebujete pripojenie k sieti Wi-Fi a/alebo dátové
pripojenie, aby bolo možné výsledky vašich hodnôt glukózy v krvi synchronizovať a vyhľadať pomocou vášho
smartfónu. Aplikácia Contour a služby Contour Cloud zjednodušujú liečbu diabetu, nenahrádzajú však rady lekára.
Spoločnosť Ascensia vám odporúča, aby ste chodili na pravidelné kontroly diabetu k svojmu poskytovateľovi
zdravotnej starostlivosti. Spoločnosť Ascensia používateľom neposkytuje lekárske poradenstvo. Ak máte podozrenie,
že váš stav je akútny, odporúčame vám, aby ste sa skontaktovali so svojím poskytovateľom zdravotnej starostlivosti
alebo miestnymi službami urgentnej starostlivosti. Členovia nášho tímu zákazníckej podpory nie sú oprávnení
poskytovať lekárske poradenstvo týkajúce sa podstaty, významu alebo možných následkov výsledkov hodnôt glukózy
v krvi, ktoré boli uložené do aplikácie Contour alebo na účet Contour Cloud.
Poskytovanie osobných údajov a ich získavanie
Spoločnosť Ascensia bude spracúvať vaše osobné údaje, ak ich poskytnete, nasledovnými spôsobmi:
• Registrácia účtu Contour Cloud a informácie v profile: Ak si vytvoríte účet Contour Cloud, budeme
uchovávať nasledovné informácie: vaše meno, pohlavie, e-mailovú adresu, dátum narodenia, krajinu, overovacie
údaje a ďalšie registračné údaje vrátane vami zvoleného hesla pre vstup do účtu Contour Cloud. Ak je
používateľom podľa zákona neplnoletá osoba, na účely overenia budeme požadovať a získavať e-mailovú adresu
rodiča/právneho zástupcu. Aplikácia Contour sa môže použiť na zachytávanie informácií o vašej liečbe diabetu,
zdravotnom stave a vašom pripojenom glukomere Contour. Tieto informácie môžu zahŕňať typ diabetu, ktorý
máte, lieky, inzulín, príjem potravy a cvičebný režim, adresu vašej nemocnice a termíny nemocničných vyšetrení,
lekárske správy vášho lekára, namerané hodnoty glukózy v krvi, údaje o A1c, číslo modelu glukomeru, jeho
sériové číslo a nastavenia.
• Prístup k systémovým službám v mobilnom zariadení: V závislosti od operačného systému vo vašom
mobilnom zariadení môže mať aplikácia Contour automatický prístup k niektorým systémovým službám na
vašom zariadení, ako sú fotoaparát, fotografie, a zoznam kontaktov, alebo môžete dostať žiadosť, aby ste takýto
prístup umožnili. Vďaka prístupu k týmto systémovým službám môže aplikácia Contour správne fungovať a
nebude to znamenať, že spoločnosť Ascensia bude mať prístup k informáciám týkajúcim sa takýchto systémových
služieb a takéto informácie nebude môcť získavať alebo uchovávať. Prístup aplikácie Contour k týmto
systémovým službám môžete ovládať vo vašom mobilnom zariadení/nastaveniach aplikácie Contour.
• Núdzový kontakt: Môžete si zvoliť zadanie núdzového kontaktu osoby, ktorú by ste chceli kontaktovať
v prípade núdze. Informácie o vašom núdzovom kontakte sú uchovávané iba lokálne vo vašom smartfóne a nie
sú získavané a uchovávané na vašom účte Contour Cloud.
• Zákaznícka podpora: Ak nás budete kontaktovať v súvislosti s aplikáciou Contour, vaším účtom Contour Cloud
alebo z akéhokoľvek iného dôvodu týkajúceho zákazníckej podpory, uchováme si záznam o tomto kontaktovaní.
Osobné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov, e-mailom, ako súčasť objednávky produktov alebo
služieb, v prípade otázok alebo žiadostí alebo ak nahlásite problém s aplikáciou Contour, a v podobných
situáciách, v ktorých nám podľa vášho rozhodnutia poskytnete údaje.
• Informácie o zariadení a údaje o používaní: Ak používate aplikáciu Contour, automaticky dostaneme
technické informácie vrátane typu mobilného zariadenia, ktoré používate, unikátneho identifikátora zariadenia
(napríklad IMEI číslo vášho zariadenia, MAC adresu bezdrôtového sieťového rozhrania zariadenia alebo číslo
mobilného telefónu, ktoré zariadenie používa), informácie o mobilnej sieti, váš mobilný operačný systém a číslo
verzie softvéru, adresu IP, druh mobilného prehliadača, ktorý používate, kód krajiny a jazyka a nastavenie
časového pásma. Budeme taktiež získavať informácie o vašom používaní aplikácie Contour, ako napríklad všetky
poruchy glukomeru, protokoly záznamov a administratívne údaje tak, aby sme vedeli zabezpečiť riadnu
prevádzku aplikácie Contour.
• Súbory cookie a podobné technológie: Na získavanie informácií o vašej interakcii s niektorými službami
sprístupnenými aplikáciou Contour a inými webovými stránkami a aplikáciami môžeme používať súbory cookie
a podobné technológie. V časti Súbory cookie a podobné technológie nižšie nájdete ďalšie informácie o
používaných technológiách, dôvodoch na ich použitie a vašich možnostiach.
• Informácie o geografickej polohe: Ak s tým budete počas procesu registrácie súhlasiť a zapnete si v aplikácii
Contour lokalizačné služby, budeme z informácií odvodených z vášho mobilného zariadenia získavať informácie